遊戲產業擁抱行動趨勢與虛擬實境（Virtual Reality）全新變革

內容遞送網路（content delivery network；CDN）服務的全球領導廠商 Akamai Technologies 致力排除裝置及地點的限制，提供安全可靠且高品質的網路體驗。根據 Akamai 在 2016 年 7 月至 9 月所做的調查顯示，台灣消費者每日平均花費 3 小時進行線上娛樂，尤其是玩遊戲或看線上影音。而每天平均花費超過 5 小時瀏覽網路或行動裝置內容的消費者更高達 25%。

遊戲產業正面臨行動趨勢和虛擬實境（Virtual Reality）所帶來的挑戰。網路遊戲融入日常生活，而行動裝置的快速成長亦推動手機遊戲的普及，因為玩家希望隨時隨地都可以享受玩遊戲的樂趣。然而，遊戲公司如何透過提供優異的網路使用者體驗留住玩家，卻充滿嚴峻的挑戰。遊戲公司應該如何吸引玩家持續連網呢？

休閒性、行動性與付費時機為三大關鍵阻力。現代人缺乏耐心，遊戲開玩後 30 天更是留住玩家的黃金時期。要成功贏得玩家青睞，遊戲公司必須平衡各遊戲關卡難度，提供可靠的網路體驗讓玩家擺脫地點限制，同時尋找正確時機說服玩家願意付費。

線上體驗是關鍵，線下體驗同等重要。網速與時俱進，連網裝置數量也不斷增加，然而，頻寬不足成為許多地區連網速度發展的瓶頸，例如遊戲營收亮眼的東南亞地區。根據 Ericsson Consumer Labs 研究[1]顯示，緩慢的行動網路緩衝有如恐怖電影般令人備感壓力，因此，遊戲公司需要同時確保線上與線下體驗品質。目前 Netflix、Spotify 甚至 Google 都嘗試透過線下服務提升使用者經驗。簡言之，線下體驗與廣告或可成為遊戲公司未來增進與玩家互動的新策略。

別讓內容下載成為玩家痛點。下載時間比玩遊戲實際時間長頗令玩家沮喪。要避免上述情形，遊戲公司可善用背景下載（background download）或內容預先下載（content prepositioning）。此外，Akamai 媒體遞送解決方案（Media Delivery Solutions）亦可協助遊戲公司根據整體連線環境和使用者行為找到最佳推播通知時機。