亞馬遜為員工開設線上診所,未來將進軍醫療市場

作者 | 發布日期 2019 年 09 月 25 日 16:55 | 分類 Amazon , 醫療科技 follow us in feedly


電商巨頭亞馬遜(Amazon)在總部所在地西雅圖開了一家線上醫療診所,對總部員工開放,可提供醫療諮詢、診斷、治療或轉診等服務,如果有員工的健康狀況需要跟進,亞馬遜的員工醫療體系將安排醫生護士到員工家中拜訪。

亞馬遜的醫療診所已上線,總部員工可隨時在 Amazon.care 網站查找診所的資料,之前亞馬遜已為西雅圖總部的員工及家屬提供醫療支援,目前仍在測試。

線上診所將視訊就診和出診服務相結合,線上的服務由執業醫生、護士提供,員工可直接與醫療工作人員透過視訊溝通,獲得針對健康狀況、疾病治療的建議和診斷,在就診的同時可在網站查看醫生、護士的背景資料,如果有員工的健康狀況需要持續關注,亞馬遜醫療團隊會安排專業的醫療人員前往員工家中提供幫助。

最令人關注的是亞馬遜線上診所可直接為就診員工開處方箋藥物,幾小時就能完成。發言人透露,亞馬遜正在測試提供員工的醫療服務,主要是為了幫助員工在方便的時間就診,無論在家裡還是辦公室,不需要預約就可隨時享受醫療服務,Amazon Care 打破了就診時間和距離障礙,透過視訊將員工和醫療員工聯繫起來,未來將拓展到其他地區的亞馬遜辦公室。

2018 年 6 月亞馬遜斥資 10 億美元收購網路藥局 PillPack,還與醫療服務機構 Oasis Medical 簽約,整合針對員工的醫療服務體系,但亞馬遜對醫療業務的戰略遠不只內部員工,目前公司的醫療服務更像未來進軍醫療服務市場的測試,包括線上遠程就診、網路藥局購藥、雲端平台病歷等,都將是亞馬遜進入醫療服務市場的主要方向。

(首圖來源:Amazon.care