韓國瑜 Facebook 社團被移除,專家教你如何避免違反社群守則

作者 | 發布日期 2019 年 12 月 21 日 12:00 | 分類 數位內容 , 社群 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


韓國瑜總統後援會被消失了。12 月 13 日有網友發現無法進入部分總統參選人的 Facebook 後援會相關社團,Facebook 回應,13 日移除台灣 118 個粉絲專頁、99 個社團及 51 個多重帳號,原因是違反社群守則。Facebook 不願提供完整名單或相關細節,根據實測,Google 搜尋結果仍會列出「2020 韓國瑜總統後援會(總會)」,附註資訊顯示社團成員超過 15 萬人,但點擊後卻顯示「目前無法查看此內容」。

揭露的這些行為,是 Facebook 持續主動審查平台疑似不實行為的一部分,也是 Facebook 保護台灣選舉公正的一環。隨著選舉即將到來,Facebook 會持續偵測平台不實的互動手法及其他違反社群守則的行為,並主動採取行動。

這些政治性質社團與粉絲專頁為何會違反社群守則而被消失?

許多人覺得 Facebook 表示這些粉絲專頁及社團因為違反社群守則,所以被移除,這樣的說法很模糊,無法了解到底違反什麼守則。其實這非常好理解,早在今年 6 月 19 日,Facebook 就宣布在台灣啟動第三方事實查證計畫,以遏止不實言論擴散。6 月 19 日起台灣事實查核中心將審查 Facebook 的文章並對內容準確性給予評價,若評定為不實內容,在 Facebook 動態消息出現的排序將降低。Facebook 策略夥伴經理布迪珊特里喬(Alice Budisatrijo)明確表示,違反 Facebook 社群守則的內容,以及假帳號、連續發布不實資訊的平台等,都可能「被移除」。

可以從台灣事實查核中心先辨識是否為假新聞或假訊息

台灣事實查核中心為 Facebook 在台灣的查證夥伴,布迪珊特里喬表示,Facebook 的查證夥伴都是經由「國際事實查核網路」(International Fact-Checking Network,IFCN)認證,必須無黨派且公平公正、資料來源公開透明。Facebook 會透過多種訊號,例如社群回饋、質疑留言等,找出潛在的不實報導,而查證機構也會主動辨別新聞報導,會根據內容類型、脈絡等細項檢視。

為了解決網路社群媒體的不實訊息亂象,事實查核中心有助民眾分辨假訊息,使用者可到台灣事實查核中心粉絲專頁網站查證資訊的真實性。

Facebook 粉絲專頁及社團該如何避免被移除

為避免因發表不實資訊遭移除,社群的管理人員對自家或粉絲網友發在社團或粉絲專頁的資訊,都有義務審核,避免傳達錯誤訊息給大眾,有哪些內容會受到 Facebook 審核呢?像是公開貼文,格式包含超連結、原生影片、原生圖像、純文字貼文等,都是 Facebook 審核的範圍,如果訊息已經被台灣事實查核中心認證為不實資訊,卻還繼續發至社群,就很有機會挨罰。

目前假消息最多的來源是 LINE 跟 Facebook,在 LINE 群組瘋傳的假新聞及謠言事件更層出不窮,這些未經查證就亂傳的行為,都是造成社會亂象原因之一。目前 LINE 並沒有針對假訊息有任何防範措施,但 Facebook 顯然用心很多,積極想消除這些不實謠言或報導,相對的,社群管理員也必須配合避免傳達假訊息。

(本文為讀者投稿,作者為千亞數位行銷─數位廣告部門技術長盧子健;首圖來源:shutterstock)

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