網路調查顯示新進場 PXPay 得第四,網購市場變化大賺錢不易

作者 | 發布日期 2019 年 12 月 26 日 19:24 | 分類 網路 , 電子商務 Telegram share ! follow us in feedly


網路造成不少不必出門,靠電商就能買遍想要的貨品,而行動支付則是強化數位生活的工具。根據台灣網路資訊中心 (TWNIC) 的調查指出,新推出的全聯行動支付 (PXPay) 殺出重圍,替國產產品站上第四名的成績。而儘管數位經濟發達,對於電商平台來說,消費者對價格敏感,平台彼此激烈,毛利甚低。

TWNIC 委託市調機構創市際的 2019 年台灣網路報告調查,在行動支付這一塊,由國外品牌 LINE Pay 和 ApplePay 分佔一、二名,再來第三名才是台灣本土的服務街口支付。而值得注意的地方,則是通路業者全聯,今年推出的 PXPay 一舉衝上第四名,讓人不能忽視傳統通路的實力。

▲ 台灣行動支付平台前兩名為國外的業界,而第三名才是本土業者,值得注意的是全聯 Pay 今年推出就站上第四名位置。(Source:TWNIC)

調查發現在網路購物這一塊,比對歷年的調查,各年齡層的網購率變化不大,但是整體網購的金額有增加狀況。不過業者也面臨平台競爭殺價互相搶市場的局面,毛利低賺錢不易。

調查認為如果電商業者能善用社群服務帶來的黏著性特性,以及內容媒體帶來的流量,再加上未來 5G 開台,都有可能為網購帶來新的發展契機。

▲ 調查指出,網購率變化不大,但是網購的金額有增加情形。(Source:TWNIC)

但行動時代,不少人習慣免費使用各項服務,例如通訊軟體、行動支付,要額外花錢費服務,則會猶豫。調查發現台灣大眾普遍知道網路資安的威脅,但大都不願意付費花錢買資安防護方案。

這次調查發現仍有一成比例的人,從未使用網路,扣除掉刻意不願意使用的人,台灣仍有城鄉差距,需要克服來縮短數位落差。

(首圖來源:pxfuel, CC)