躲疫情少出門,外送平台訂單年增 4 倍

作者 | 發布日期 2020 年 03 月 24 日 17:15 | 分類 app , 人力資源 follow us in feedly


武漢肺炎帶動宅經濟發燒,許多民眾減少外出用餐,改用外送服務。據平台業者統計,2 月外送單量較 1 月大幅成長 5 成,更較去年同期成長 4 倍。業者也因應政府紓困政策,推出配套方案。

武漢肺炎(2019 冠狀病毒疾病,COVID-19)疫情延燒,重創餐飲業績,不過,由於民眾消費習慣改變加上宅經濟發燒,疫情延燒之際,外送平台逆勢成長,支撐餐飲業業績。

戶戶送發布新聞稿表示,受疫情影響,消費者改用外送平台、減少外出吃飯,也連帶提升外送業績。根據統計,2 月外送單量較 1 月大幅成長 5 成,較去年同期成長 4 倍;foodpanda 也說,從 3 月起推出補貼外送服務費、指定店家優惠等活動,也帶動美食外送訂單量大幅增長。

為了減緩疫情對餐飲業衝擊,經濟部商業司正研擬規劃補助「尚未加入」外送平台店家,每店上限 1.5 萬元,預計有 1.1 萬家小商家受惠。

foodpanda 表示,願意配合政府政策並積極研擬紓困內容,foodpanda 將以「輔導最多餐廳店家夥伴加入外送平台」及「提高餐飲業者營收」做為目標。若有意合作者可以透過網頁留下資料,登記成為紓困補助店家, foodpanda 日後將依照經濟部商業司公布辦法予以協助。

Uber Eats 表示,針對自備行動裝置的業者,UberEats 從 24 日起,將提供 5,000 個免平台上架費用的申請名額,讓中小型餐飲業者啟動外送服務,有意者可查詢表單

另外,為了保障外送員、合作餐廳及消費者衛生安全,外送平台也祭出防疫措施。戶戶送表示,於 24 日發送外送夥伴進口口罩及乾洗手,同時加強防疫宣導。

戶戶送、foodpanda 也推出無接觸送餐服務,消費者在結帳時可以選擇「無接觸送餐服務」,指定將食物放在門前或是改由大樓警衛代收等指示,減少接觸。

(作者:蔡芃敏;首圖來源:Flickr/Marco Verch Professional Photographer and Speaker CC BY 2.0)

延伸閱讀: