Visa:疫情改變消費行為,數年電子支付成長加速數月達成

作者 | 發布日期 2020 年 07 月 31 日 10:40 | 分類 市場動態 , 支付方案 , 行動支付 Telegram share ! follow us in feedly


疫情大幅地加速了台灣電子支付的使用率,根據 Visa 數據,2020 上半年線上支付成長率較去年成長率抬升 16 個百分點,代碼化交易成長 70%(註 1),顯現電子商務以及行動支付的加速,在全球經濟趨緩下仍異軍突起。電子商務在全球零售只占 14% 的現況下(註 2),從實體到數位的商務變化仍在不斷增加,讓電子支付方法與管道更為多元,而台灣這個數位驅動的市場,消費者也有了百花齊放的支付選擇。

Visa 台灣區總經理趙麗芳指出:「從數位商務角度檢視,疫情加速了數年才能達成的數位風貌,越來越多的消費者選擇線上購物以及感應支付,在台灣,每 10 個人當中就有 7 個人(註 3)使用感應支付,這些消費改變也將在疫情後持續成為新常態,商務決策也將依此演進為嶄新的風貌。」

隨著數位優先消費加速,Visa 正透過其全球商務網路,帶動超越支付卡的各樣解決方案,協助個人與企業隨時隨地的支付金流移動。台灣 Visa 將專注於三大面向,協助我們的客戶與夥伴,邁向新的消費需求以及商務型態。

培育開放合作生態系

隨著數位商務更趨成熟,也促動了一個開放與合作的生態系,金融科技新創是未來商務重要的角色,不斷著墨市場中尚未滿足的需求。不單獨創新,Visa 與台灣以及台灣以外的新創企業共創商務,並擘劃 4 個主要的合作發展項目:「跨境匯款」、「B2B 商務金融解決方案」、「顧客忠誠度」、「資安與身分認證」。

推動創新金流市場

金流不僅存在於消費者向企業付款購買的商品與服務,而在消費者、企業與政府之間仍存在著多方交錯的動向,在亞太區內佔據市值上看 80 兆美元(註 4),台灣 Visa 將以其全球規模以及能力積極拓展於此市場,推動 VisaDirect 全球通匯、Visa B2B Connect、以及商務卡等相關解決方案,為全球金流帶來更高效率以及透明度。

數據為本深化服務

當世界迅速數位化,數據累積有著前所未有的成長,Visa 擁有的顧問專業以及數據廣度,得以提出具體的行動方案以及洞察建議,作為客戶與夥伴業務決策的重要參考,透過 Visa 全球性的數據掌握能力以及個資保護能力,絕佳地轉化數據價值服務於消費者, Visa 顧問與數據分析服務在台灣以及亞太都提供強大的服務範疇,透過上百位顧問以及數據科學家,提供客戶夥伴更多 Visa 的拓展能力。

「做為全球最大的電子支付網路,Visa 希望透過資安、信賴、速度、規模以及無所不在的核心能力,協助夥伴與時俱進地滿足消費者現有以及未來的需求,也因此我們必須延伸我們的網路,擴充能力至所有金流市場,成為連結全球消費者、企業與政府的絕佳單一連結網路,提供安全與高效的金流服務。」趙麗芳補充。

1. 資料來源:2020 年 6 月 Visa Net
2. 資料來源:2020 年 6 月Visa Net
3. 資料來源:2020 年 6 月Visa Net
4. 資料來源:Statista
5. 資料來源:2020 年 2 月 11 日 Visa Investor Day;麥肯錫全球支付地圖;Visa 分析數