南韓為全球首個推出民用 5G 服務的國家,至今超過一年半,理應服務更成熟可靠,然並非每位使用 5G 服務的消費者都滿意。南韓廣播和通訊委員會成員表示,由於 5G 服務品質低劣、覆蓋不足和收費高昂而不滿,轉回使用 4G 服務的人不少。
根據委員洪貞敏提供的資料,截至今年 8 月底,向電信商 SK Telecom、KT 和 LG Uplus 取消 5G 合約、重回 4G 的用戶占 6.5%,實際人數超過 562,656 人。洪貞敏表示,更改合約程序繁複,但消費者還是因對 5G 服務有諸多不滿而堅持轉回 4G。
南韓現在 5G 涵蓋範圍只有首爾和 6 大城市,雖然政府和電信商聲稱 5G 傳輸速度比 4G 快 20 倍,但實際平均速度,5G 只比 4G 快 4 倍。除了上述種種原因,也有用戶投訴使用 5G 會導致手機電池消耗更快。
(本文由 Unwire HK 授權轉載;首圖來源:Designed by Freepik)