在台擁有近 700 萬會員的電商平台樂天市場，攜手新安東京海上產險在站上獨家推出「樂天保險館」，不僅有專業的保險資訊，會員更能依據自身需求，選擇適合自己的保險商品。
新安東京海上過去曾與入口網站合作，這次則深入攜手電商平台。新安東京海上為樂天保險館不僅提供汽機車險、住宅火險、旅平險等多項險種，還有保險相關的精選好文分享，例如保險時事議題、專業觀點等等，讓會員只要在樂天保險館就能一站式獲得多元保險服務資訊。
樂天市場進一步扮演會員導流與數據運用的角色，而非實際銷售保險。針對最新上線的樂天保險館，樂天市場特別運用行銷科技，在了解會員客群的不同需求之後，主動推薦其合適的保險商品。樂天市場的大數據分析已能顯示站上的會員輪廓，例如女性會員占整體的 65%，曾購買過日本相關商品的會員也有 7 成以上。
新安東京海上產險電子商務群協理孫蔚雯表示，目前呈現的是雙方合作的第一階段內容，後續還有第二、第三階段，甚至是樂天會員的專屬服務。
由於樂天市場上也有所謂「兩棲」店家，是在線下、線上皆有開店銷售，需要風險管理建議，於是孫蔚雯透露第二階段著重提供店家保險。例如店家來到線上開店，特別擔心資料安全，新安東京海上可提供資安保險的協助；又如店家是從國外進口特殊商品，運送過程中難免有狀況，或者生財設備、暢銷商品可能有不確定的風險，這些可望都有保險需求。
由於藉由樂天保險館可接觸年輕的樂天會員，第三階段則將設計保險體驗平台，利用樂天點數讓會員參與保險遊戲。
台灣樂天市場執行長羅雅薰表示，樂天市場秉持提供會員最便利、最完整的樂天生態圈服務，這次是與新安東京海上獨家合作，提供適合會員的保險服務。未來雙方也將持續推出更多元的服務，讓保險不再是複雜難懂的商品。
（首圖來源：科技新報）
