看房子要戴安全帽?中國臉部辨識普及後暴露的新問題

作者 | 發布日期 2020 年 12 月 09 日 17:18 | 分類 Big Data , 中國觀察 , 科技生活 Telegram share ! follow us in feedly


最近中國社群流傳著「頭盔哥買房」短片在網路引起討論──指在一些販售房屋的預售屋現場,開始出現有些客戶買房戴「頭盔」(安全帽)的現象。

或許戴安全帽買房有點誇張,不過「買房戴口罩」、「買房戴墨鏡」等現象卻早就有了。且不是因為疫情才戴上這些裝備,這些看屋者要防的,就是賣屋單位隱藏的臉部辨識系統。

(Source:搜狐

臉部辨識為何成為售屋的標準配備?

中國近年來積極推動臉部辨識機制,不管公家單位或私人企業,都習慣性架設一台攝影機,去餐廳、飯店、百貨公司,只要往你的臉一照,就可以知道你是誰。

不過,這些臉部辨識資料除了送往公家單位,如果被私人企業拿去,會用在什麼地方,可能你想都沒想過。

以賣屋單位來說,裝設臉部辨識系統主要與銷售模式有關。據中國《南方都市報》報導,每當有新大樓要銷售,建設公司一方面會花大錢行銷,吸引潛在購屋者,另一方面會找仲介平台幫忙招攬顧客。

如果透過仲介單位找來的客戶,建設公司當然就要付佣金。仲介為了賺取更多佣金,就會提供客戶一定程度的額外優惠。往往透過仲介而來的客戶,享有的優惠會比自己到訪的客戶優惠來得高。

現場裝設的臉部辨識系統這時就派上用場,可讓現場人員迅速辨識某購房者是仲介來的,還是「自然到訪」。

消費者質疑「因臉訂價」

有網友反應某個案例:自己原本是透過仲介要買一套房,仲介原本答應給他優惠,但因臉部辨識系統認出他之前曾自己來看房子,因此判定不屬於仲介客戶,不能享有優惠。

據這網友表示,一來一往的價差,可能達將近 30 萬元人民幣(約台幣 130 萬元),差別相當大。因此才會有「戴頭盔看房」這種奇怪舉動出現。

這也被網友質疑「看臉訂價」方法,是不是有侵犯消費者隱私的問題?

(Source:搜狐

尤其網友又表示,現在中國購屋市場 80% 以上購屋現場,都能看到裝有攝影機,幾乎每家建商都有來看屋者的臉部辨識紀錄。

這現象彰顯出臉部辨識問題,當私人企業擁有多人臉部紀錄,如果在這間購屋中心留下個資,系統馬上就會把個資與臉部資料結合,成為一筆有用的個資。而建商要怎麼使用個資,你根本不知道,更不知道會留存這筆紀錄多久。

「因臉訂價」還只是最簡單的例子,如果個資還跟其他企業資料串連,甚至與中國犯罪系統連在一起,未來甚至這些企業可能不賣房子給你,或給有犯罪紀錄的人報個天價房價。

更恐怖的是,這些臉部辨識紀錄主要是「無感抓拍」,沒有提醒、沒有工作人員告知,也未經過個人同意情況下,鏡頭就記錄每個人的臉部資訊了,而民眾幾乎無法規避後來可能有的風險。

(首圖來源:pixabay

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