疫情加速美國成第 2 大行動支付市場,2025 年過半手機將採非接觸式支付

作者 | 發布日期 2021 年 04 月 07 日 8:30 | 分類 支付方案 , 行動支付 Telegram share ! follow us in feedly


在受到 COVID-19 大流行推波助瀾影響的各項技術趨勢中,非接觸式行動支付的使用在 2020 年呈現爆增態勢。根據分析公司 eMarketer 的最新報告,去年美國店內行動支付的使用成長了 29%,這是因為大流行促使消費者將現金和信用卡更換成在銷售點收銀系統上可能更安全的行動支付選項所致。 

去年 2020 年的 6 個月內,有 9,230 萬名 14 歲以上美國消費者至少使用過一次近端行動支付,該公司預估,這一數字在今年將成長到 1.012 億。eMarketer 並預測,到了 2025 年,所有智慧型手機使用者中有超過一半的人會使用這樣的行動支付方式。

Z 世代和千禧世代成為全美最大行動支付消費族群

在去年的採用率中,尤以包括 Z 世代和千禧世代在內的年輕消費群的佔比最大。從 2021 年到 2025 年,在每年總數達 650 萬人的新行動錢包使用者中,Z 世代便佔了 400 萬人以上。同時之際,千禧世代則佔了 10 分之 4。

好幾份的產業報告早已注意到大流行對行動錢包產業的整體影響,金融暨投資公司 Finaria 於本月初發布的一份研究報告估計,該產業將比去年成長 24%,2021 年將達到 2.4 兆美元規模。該報告並指出,雖然亞洲市場(尤其是中國)一直在行動支付採用上處於領先地位,美國則由於零售商店在行動支付技術的推展上慢了半拍,而處於早期奮鬥階段。但如今,美國已成為行動支付交易總額達 4,651 億美元的全球第二大市場,預計 2023 年將成長至 6,980 億美元。

新冠病毒大流行促使原本落後的零售商最終開始使用行動支付。全美零售聯合會(National Retail Federation, NRF)和市調機構 Forrester 在 2020 年發布的一份年中調查發現,零售商之中的非接觸式支付增加了 69%,如今有 67% 的零售商接受某種形式的非接觸式支付,包括行動支付和非接觸式卡。

Apple Pay成為全美最大的行動支付參與者,其次為星巴克與Google Pay

由於產業的變化,eMarketer 報告指出,不僅行動錢包的使用量增加了,而且每位使用者的平均年支出也增加了。該公司預測,此一平均年支出數字將從 2020 年的 1,973.70 美元成長至 2021 年的 2,439.68 美元,成長幅度達 23.6%,到了 2023 年將進一步超過 3,000 美元。

Apple Pay 持續成為全美最大的行動支付參與者,其 2021 年使用者達到 4,390 萬人,預計 2020 年到 2025 年之間將增加 1,440 萬人。一直位居第二的是星巴克,擁有 3,120 萬名用戶,Google Pay 第三,該公司在上述期間將增加 1,020 萬名用戶。至於三星 Samsung Pay 的成長則處於停滯不前的狀況,在 2020 年至 2025 年之間僅僅增加 200 萬名用戶。

(首圖來源:Apple