委外廠商出錯，上萬名學生學習歷程檔案遺失

教育部今天證實，因委外廠商操作出錯，導致 118 校、上萬名高中職學生，109 學年第 2 學期的學習歷程檔案資料遺失，已請廠商全力救援硬碟。

學習歷程檔案每學期由學校上傳到中央資料庫，然而「自由電子報」今天報導，委外廠商在將公版模組搬移到集中機房時，有 3 台硬碟一開始建立時，模式設定錯誤，系統重新開機後硬碟被還原。

教育部今天向中央社證實，部分高中學生在 9 月 5 日至 9 月 20 日期間上傳校內學習歷程平台的學習歷程檔案遺失，會以保障學生權利為前提下，要求廠商全力救援硬碟資料。

教育部表示，目前廠商已委請專業技術人員協助處理中，初步掌握資料硬碟並未損壞，會朝盡快將硬碟中的相關檔案回復的方向處理。

教育部也指出，廠商已在 24 日同步以電子郵件方式，逐一通知受影響學校，請學校協助通知學生登入校內學生學習歷程紀錄模組，確認上傳的檔案是否正常；如有異常，可重新上傳檔案。

學習歷程檔案遺失的消息，在相關家長團體、社群中引起討論，許多人提到應該要有「異地備份」機制，不該把所有雞蛋都放在一個籃子，也有人說受害學生應可申請國家賠償，希望教育部清楚交代。

（作者：陳至中；首圖來源：Shutterstock）