打破沉默!祖克柏怒駁吹哨人指控:哪間科技公司想製造惹怒人的產品

作者 | 發布日期 2021 年 10 月 06 日 11:54 | 分類 Facebook , 數位內容 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


Facebook 創辦人祖克柏(Mark Zuckerberg)最近風波不斷,除了 Facebook、Instagram、WhatsApp 長達 6 小時大當機,吹哨人又陸續指控一再考慮利潤,而非遏止仇恨言論和假消息。祖克柏於個人 Facebook 極力辯護,稱前員工的說法「沒有任何意義」。

前 Facebook 產品經理豪根(Frances Haugen)3 日接受電視節目〈60 分鐘〉(60 Minutes)訪問,說明自己就是吹哨人,提供《華爾街日報》(Wall Street Journal)大量內部資料,稱 Instagram 會對年輕人產生負面影響。

豪根攻擊 Facebook 商業模式和 News Feed 演算法,認為比起大眾利益,Facebook 更在乎自身利益,不惜一切代價留住用戶,即使知道用戶接收內容可能有害。

祖克柏回應指控,說 Facebook 故意發送令人憤怒的內容,以獲取更多利潤的說法非常不合邏輯,「我們靠網路賺錢,廣告主一直表達不想自家廣告出現在有害或令人憤怒的內容旁邊,而且我不知道哪間科技公司會製造讓人憤怒或沮喪的產品。」

祖克柏表示,他特別關注很多貼文對孩子的影響,也花很多時間思考孩子的線上體驗,「我想要我的小孩及其他孩子都能在上網,因此創建安全的好環境對我來說非常重要。」

以下為祖克柏全文:

截至目前,祖克柏對豪根和提供《華爾街日報》的內部資料保持沉默,但她上〈60 分鐘〉揭曉身分後,祖克柏貼了出航影片,後來當成是他逃避審查的證據。

Facebook 內部調查發現 Instagram 危害青少年心理健康,卻沒有公開或改善,這件事激起民眾對 Facebook 的憤怒,要求公布更多研究,提供專家獨立評估。祖克柏回應,公司將繼續研究,並努力公開更多結果。

(首圖來源:Flickr/Anthony Quintano CC BY 2.0)

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