振興五倍券已從上週五起可以消費使用，助力 PChome 24h 購物在雙十國慶檔期業績相較去年同期成長 1.5 倍。PChome 網路家庭執行長暨總經理蔡凱文表示，年末購物旺季的重頭戲——雙 11 已隨五倍券上路提前開打。
PChome 24h 購物首頁改版
若您使用電腦網頁版瀏覽 PChome 24h 購物，有可能會發現長年不變、遭到許多網友長期抱怨的首頁竟然改版了！在 Header 與 Navigation 上進行調整，像是加大搜尋欄位、品類選單向上移等，然而下方商品版位、開門賞與瘋殺特賣、猜你喜歡等項目仍繼續維持，有興趣體驗的讀者可以試從這個網址進入體驗。
蔡凱文透露，官網首頁約在 3 週前展開 A/B Test，例如搜尋欄位在這段時間不斷調整大小而讓消費者有感，也更符合使用需求，接下來將持續進行改版作業。
▲ 舊版首頁。（Source：科技新報截圖）
▲ 新版首頁。（Source：科技新報截圖）
雙 11 大戰提前開打
振興五倍券已從 8 日開始消費使用，PChome 整個集團也全力響應政府振興計畫，PChome 線上購物全站商品適用數位五倍券來消費。第四季為傳統購物旺季，今年在五倍券加持下將能推升業績成長
蔡凱文則點出，雙 11 已隨五倍券上路悄悄提前開打。像是上個週末適逢雙十國慶檔期，PChome 24h 購物業績相較去年同期成長 1.5 倍，迎接雙 11 PChome 也同往年一樣準備推出一系列活動來與消費者同樂。
▲ PChome 今年重金邀請歌手阿達，為「雙 11 PChome 來了！」購物節打造全新廣告歌曲。
然而 PChome 今年最重要的課題，仍是保持交貨順暢。其中關鍵不只有順利出貨交付到消費者手中，更要備有足夠貨量來供應購買需求。
今年普遍存在缺貨狀況，從目前瘋搶的 iPhone 13 新機，再到筆電、SSD、生活日用品等出現缺貨。PChome 為雙 11 已向供應商大量下單，而從供應商到貨至 PChome 的這段等待時間也是個需要克服的問題。
此外，蔡凱文提到 5、6 月期間出貨大延遲的狀況仍對消費者感到抱歉，但也透露「大家回來了」，從數據上來看沒有留失既有會員，而且會員人數仍在不斷增加，目前統計今年新客已經成長 40%。
PChome 今年擘劃數位金融版圖，先後策略投資易安網、廿一世紀數位、麻布集團，可為會員加入網路投保、先買後付、發票存摺和記帳等服務；此外，年中也投資物流新創 Pickupp，加強物流配送能量。蔡凱文則預告未來還有新的投資案正在籌備，是投資在應用服務方面，以符合 PChome 對消費者服務的想像。
（首圖為 PChome 網路家庭執行長暨總經理蔡凱文；首圖來源：PChome 網路家庭）
