蘋果推出「自助維修計畫」全因受多方壓力被逼接受

作者 | 發布日期 2021 年 11 月 23 日 7:45 | 分類 Apple , iPhone Telegram share ! follow us in feedly


蘋果日前宣布推出「自助維修計畫」,用戶可自行 DIY,購買蘋果原廠零件和工具。初期主要針對 iPhone 12 與 iPhone 13 系列開放,後續會推展至 M1 晶片的 Mac 電腦。這項扭轉蘋果多年來堅持的維修限制與政策,竟與新政策有關。

蘋果以往一直認為,消費者自行維修設備十分危險,就連同維修專家和維修提倡者也支持說法。但卻有外媒指出,此項自助維修計畫主要是因為提倡維修人士和監管機構的機構施加壓力,才得以施行。

美國聯邦貿易委員會 5 月報告表示強烈支持消費者自行維修,認為製造商利用不同手段阻止消費者更換零件,利用限制零件、黏合劑、診斷工具造成難以更換。這些行為使消費產品更難修復和維護,將研究手機等消費性電子產品的消費者維修權法令。

此外,綠色世紀基金會(Green Century Capital Management)曾向蘋果提交股東提案,敘述產品維修政策的限制性質的風險,要求蘋果評估獨立維修業者立場。「股東多數認為蘋果公司在提倡環境保護當下,另一方面又限制產品維修,兩者產生矛盾和虛偽政策,如果蘋果不停止反維修,將造成失去環境保護領導者的聲譽。」

(本文由 Unwire HK 授權轉載;首圖來源:科技新報)

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