網路是現實世界的鏡射，色狼到元宇宙還是色狼

「嘿甜心，妳迷路了嗎？」

Chang 獨自走在 Horizon Venue 裡，這是 Meta 旗下舉辦活動的 VR 平台。有個陌生男性虛擬角色搭訕她，她有些驚訝，選擇轉頭離開。但這男性繼續跟著她，直到緊貼她，伸手摸她的胯下部位，圍觀的男性大笑。

Chang意識到被陌生人騷擾，儘管她知道是假的，但不舒服的感覺湧上心頭。她沒有任何回應，只迅速跑走並黑名單這些人。回到現實那刻，她覺得自己「好想吐」，但不是VR引起的眩暈。

但和Chang遭遇類似的人很多。

一切都是假的，所以？

幫彭博社撰稿的記者兼作家Parmy Olson，是另一個在Horizon Venues裡不舒服的人。她為化身選擇和現實樣貌接近的棕色直髮和西裝外套，看起來只是飄浮的「無腿怪」。

但當她登入時，一小群男性化身圍繞著她，有幾個人開始拍照。「這種經歷很尷尬，我覺得自己有點像標本」，但並非所有的虛擬體驗都不好，她在Twitter表達真正擔心的事：

我認為有10%遭遇令人不快。想像一下這會擴大到數百萬用戶，有點令人擔憂。

I’d say a good 10% of encounters were creepy or unpleasant. So a tad worrying to imagine this scaling up to millions of users. (It’s still in the hundreds for AltspaceVR and thousands for VRchat.)

— Parmy Olson (@parmy) December 16, 2021

無獨有偶，11月26日，某內測人員的虛擬角色在Meta另一個VR平台Horizon Worlds被陌生人「摸索」，「還有其他人支持這種行為，這讓我感覺孤立無援。」

更早的2016年，女性使用者Jordan Belamire說出在QuiVr平台被騷擾的不愉快經歷。所有QuiVr使用者看起來都很像，頭戴浮動頭盔，一隻手彎弓搭箭，另一隻手自由浮動，唯一差別只有聲音。

▲ QuiVr。（Source：Steam）

使用者BigBro442卻追著Belamire跑並抓向她的胸部和胯下，雖然那些部位在遊戲裡都不存在。上一秒她還在白雪皚皚的中世紀城堡，組團擊退殭屍和惡魔，瞬間一落千丈：

遊戲讓我當可在百呎高空行走的神，現在我卻變成被追逐的無能為力者。當然我的身體並沒有真的被碰到，就像你實際離地也沒有100呎，但仍像地獄可怕。

2018年為VR通訊服務Pluto進行的研究報告稱，近一半女性虛擬形象至少經歷過一次虛擬性騷擾。

▲ 部分新聞。（Source：Immerse）

但VR騷擾類型很廣泛，不限虛擬性騷擾，還有跟蹤狂、阻礙他人正常活動、種族歧視言論等。CNET報導，匿名Meta員工曾在1月報告，有人在社交VR應用Rec Room高呼種族歧視，員工無法辨識舉報他們，退出虛擬世界時「感覺很失敗」。

據The information報導，Meta每隔7~8週就會「像發條彈出」種族歧視、性取向仇恨言論或其他問題的報告。早期大型多人線上遊戲，有個詞形容故意惹怒他人的玩家：griefers，同樣適用虛擬世界。我們還沒進入元宇宙，騷擾就如影隨形。

騷擾頻發的原因，除了躲在虛擬形象背後可肆無忌憚，還有安全機制不完整。不只一名玩家想報告相關情況時無法看見使用者名稱，更無法提交錄音或錄影證據；有時就算用戶提交，審核人員也無法確定是誰和說了什麼。

某Echo VR團隊成員指出，嘗試錄音錄影是Oculus遊戲的「技術和政策挑戰」，出於隱私原因和記憶體限制，往往只能儲存部分，但如果不記錄過程，就不知道發生什麼事。

▲ 安全功能。（Source：VR Trailers & Clips）

隔絕騷擾的功能也不好找，在Horizon Venue被騷擾的Chang表示：「設計超爛的地方是退出非常難，要先回到自己的房間，才可在非常不直覺的地方找到退出選項。」

同樣地，Meta認為內測人員沒有利用Horizon Worlds的安全功能，他們會改進，讓「阻止功能」更容易找到。此外，VR平台往往有社群公約，但沒有約束力。

彭博社Parmy Olson及時按下虛擬手腕上的按鈕，進入安全區，周圍頓時安靜下來。「我知道自己是安全的，但我感到不舒服，且沒有明確的禮儀和個人空間規則。」初入VR，我們需要先熟悉如何行動，或像Horizon Worlds裡搭建3D物體和學習腳本，卻難在騷擾行為發生前先設防。

俄亥俄州立大學教授Jesse Fox警告，VR騷擾實際是為新違法行為打開大門：

如果你高度認同自己的虛擬角色並真實描繪自己，就會感覺受侵犯。和有人寄給你騷擾信件，或在聊天室騷擾你，都沒什麼不同。

同時VR高度存在感讓騷擾感更強烈。華盛頓大學網路騷擾研究員Katherine Cross認為：

虛擬實境空間的本質在於，讓用戶認為身體在那個空間裡，每個身體動作都在3D環境發生。這就是為什麼在虛擬空間情緒反應更強烈，以及為什麼VR會觸發相同神經系統和心理反應的部分原因。

請賜予我力量！

既然問題出現，VR平台要怎麼解決？針對2016年女性玩家被追趕的問題，QuiVr開發者設計了「力量姿勢」（Power Gesture），玩家只需交叉雙臂，有股波動會擴散，附近玩家的聲音和形象都會消失，玩家也會消失，就像雙方移到不同空間。開發人員表示：「如果VR有能力剝奪某人的權利，造成真正的心理傷害，那我們就將這種力量還給玩家。」

邏輯很簡單：提供觸手可及的安全空間。之前玩家必須按暫停、瀏覽功能表然後再選擇。

2021快2022年了，現在「元宇宙」公司會怎麼做？

Meta在Horizon Worlds提供「含本地儲存的滾動緩衝區」，頭顯會錄製使用者最近一段聲音和其他互動資訊。當使用者舉報，自動緩衝區的數據會自動上傳，判斷如何處理（靜音、警告、封帳等）違規玩家，若無事發生，一段時間後系統會自動刪除存檔。好處是，既避免讓頭顯無限記錄（侵犯隱私並耗盡記憶體），也無需使用者自己錄音錄影和提交證據。