在 Facebook 和亞馬遜投廣告,成效實測背後:網路巨頭勢力大洗盤?

作者 | 發布日期 2022 年 04 月 16 日 10:30 | 分類 數位廣告 , 社群 , 網路 Telegram share ! follow us in feedly


蘋果(Apple)、Google 相繼推出隱私政策變動,前者要求 App 必須徵求用戶同意,方可追蹤在其他網站或 App 動態,後者則宣布要在明年淘汰第三方 Cookies,不只大幅降低投放客製化廣告的精準度,也讓用戶行為更難追蹤,尤其 Facebook 身為數位廣告龍頭,廣告成效受重傷。

這兩項變化的目的,都是為了強化用戶隱私保護,但蘋果新政策上線還不到一年,《紐約時報》卻揭露:「你我在網路仍被追蹤,只是方式不同!」

原來,追蹤重點已從第三方數據轉移至第一方數據,反讓TikTok、亞馬遜(Amazon)、Pinterest、Snap和Google等握有眾多第一手用戶數據的大型數位平台更吃香。規模較小的企業如果想用廣告網羅新客戶,得求助於這些科技巨頭。

「想觸及廣大受眾的人如果腦袋清楚,就知道還是得找他們」,美國范德堡大學研究數位隱私的電腦科學教授施密特(Douglas C. Schmidt)表示。

如加州線上時尚防護眼鏡公司Stoggles,把買Facebook和Instagram廣告的行銷預算削減20%,目光轉向亞馬遜、TikTok等平台,計劃買更多廣告,目標是拓展年輕新客戶。

共同創辦人格林伯格(Max Greenberg)坦承,「超低價和超定向的數位行銷時代結束了,我們需要嘗試其他平台」。

紐時指出,Meta預計今年會因蘋果隱私新規,導致營收損失百億美元(約台幣2,883億元),但旗下Facebook和Instagram也沒就此認輸,打算善用擁有的第一方數據,降低依賴第三方數據,除了開發不需追蹤用戶線上動態的新廣告定向系統,還要求小企業分享客戶資料,以提升廣告成效。

美國猶他州心理健康公司See Your Strength親身體驗後,認為數位廣告這戰場,其他科技平台將崛起,Facebook的廣告黃金時代或許結束了。

公司創辦人茉瑞(Amber Murray)1月Facebook廣告投入85美元,銷售額只賺了37.5美元;但2月她一次付給亞馬遜200美元,讓公司產品出現搜尋結果上方,結果竟然單日就有250美元收入,金額還在成長。

她的感想是:「在亞馬遜,人們會搜尋你,而不是由你告訴他們想要什麼。」顯然隱私政策轉變,也使網路科技巨頭勢力發生滾動。

(作者:邱韞蓁;本文由《商業周刊》授權轉載;首圖來源:shutterstock)