玩家最後一座樂園,也被 Google「強拆」了

作者 | 發布日期 2022 年 10 月 09 日 0:00 | 分類 Google , 遊戲軟體 , 雲端 line share follow us in feedly line share
玩家最後一座樂園,也被 Google「強拆」了


Stadia 死了。Google 開發的雲端遊戲服務,享年 3 歲。說句實在話,Google 關閉產品不令人意外,但這次 Google 操作還是刷新大家對這家公司底線的認知。

9月29日上午7點,Stadia業務高層Phil Harrison寄信給全部門,告知當天上午8點半有重要會議,希望大家排開事情盡量參加。開會時管理層突然告之Stadia業務全面收縮,2023年1月關閉。會議後Harrison立即在Google官方部落格發文,公布這個糟糕的消息。

與所有相關單位都沒有溝通

Google Stadia員工驚訝地發現,居然被老闆殺個措手不及。他們辛辛苦苦做了四五年工作,突然被砍掉重練了──如此令人崩潰的決定,之前沒人聽到任何風聲。公布前兩天的9月27日,Stadia團隊剛提供Stadia合作遊戲開發者最新版SDK;28日Stadia團隊才推送最新用戶介面更新。

消息前一天,網友還在Reddit社群討論新UI。當時社群主管(Google員工)還跑來感謝用戶,希望大家繼續使用並多多回饋:

(Source:Reddit)

Stadia關閉公開後,Stadia社群主管留言下出現大量回覆。一位網友詰問:為什麼明知道今天就要關門了,你們昨天還推送更新?

另一位網友回覆:歡迎來到Google,在這裡左手都不知道右手在幹啥呢。

至於那位社群主管,再也沒出現了。

(Source:Reddit)

對員工,Google管理層好歹給一點時間反應吧?而對遊戲開發者,Google不僅沒有提前打招呼,事後也沒有溝通安撫,直接把他們晾在門外。多數開發者都表示,是透過媒體才知道Stadia關門的消息。

獨立遊戲工作室Pixel Games表示,旗下有三款遊戲即將上線Stadia,「萬事具備只欠東風」,卻收到預料外的消息。

《柏德之門3》原開發者Rebecca Heineman表示,新遊戲登陸Stadia Pro本準備妥當,11月1日上線。她和Stadia窗口約好9月30日開會,商議遊戲發表後行程,結果29日早上有員工傳給她媒體報導連結,問她「Stadia是不是真要關閉?」她才知道有這麼回事。

透過公開管道表達憤怒和失望的開發者很多,但都沒有開發者Nikodem Swinder這篇如此「聲淚俱下」:

(Source:@SourceBytePublisher)

為了將自家遊戲《Jump Challenge!》移植到Stadia,Swinder團隊花了長達五個月開發,投入大量心血。「我們原本可用5個月做其他事,開發另一個遊戲,但我們決定相容Stadia,修復所有bug、學習平台技術。甚至昨天我還在辦公室熬夜,開發最後build!」

「我們花費大量時間和精力。此刻我完全不知所措,也不知道應該怪罪誰……非常遺憾遊戲沒能發表。我們這幾個月真的沒怎麼睡覺。我現在強忍淚水在打字……」

Swinder狀況也是很多Stadia小型開發者面臨的問題。Rockstar Games、育碧這些大廠有成千上萬工程師,做Stadia相容並不難;Google為了「買通」頂級發行商,為《碧血狂殺2》、《刺客教條:奧德賽》等3A遊戲支付每款「數千萬美元」費用。

小型開發者特別獨立遊戲開發者,跨平台工作本身就很艱鉅。這些開發者做出登陸某平台的決定,守信成本很高,需耗費大量時間和心血。更何況還有少數Stadia平台獨占遊戲,一開始就是專門針對Stadia開發,移植就更麻煩。

如《Gylt》獨立遊戲,2019年發表到今天一直是Stadia獨占。Google宣布壞消息後很快關閉Stadia商店,代表《Gylt》就這樣無緣無故「下架」了。若Google提前通知大家,讓開發者儘快調整策略,都不至於讓資源有限的中小開發者雪上加霜。

坑殺中小開發者還有個細節:Stadia關閉宣布前一週,羅技發表雲端遊戲掌機G Cloud,支援Xbox、GeForce、Steam雲端遊戲服務,唯獨沒有Stadia──讓人懷疑羅技是不相信Google,還是從Google提前收到消息?

玩家失去樂園

至於Stadia玩家,Google表示會退款所有遊戲和硬體費用。常見吐槽是:畢竟Stadia一共十幾個玩家,退款也花不了多少錢。仍有部分玩家表示退款不重要,最頭痛的是Stadia遊戲存檔及好友名單,都將隨著平台關閉而不復在。

今天遊戲平台競爭非常激烈,遊戲商也希望多賣多賺錢,所以跨平台轉移購買遊戲和存檔進度不太可能。Stadia也不例外,用戶購買的遊戲就算可能綁定相同Rockstar Games/育碧/EA等帳號,也沒辦法將購買紀錄和遊戲存檔轉至PC/主機平台。

如下面這位實況主Colour,在Stadia買了《碧血狂殺2》、《刺客教條》等多款遊戲,特別《碧血狂殺2》線上版(RDO),遊戲時間更達驚人的6千小時。

(Source:@ItsColourTV)

「目前情況是,如果Rockstar Games不讓Stadia存檔紀錄轉到別的平台,所有人的RDO存檔都會消失,包括道具、衣服、課金和遊戲金幣都會不見。」

自從消息公布後,Colour每天都透過社群網路及各種管道對Rockstar Games喊話,希望接納Stadia玩家,將存檔紀錄轉到其他平台,「哪怕給我簡單答覆,到底是能還是不能?」遺憾的是,大廠只有育碧表示可將玩家遊戲紀錄轉到PC平台,其他紀錄能否轉移尚無確切消息。Rockstar Games對Colour的請求仍未回應。

有網友諷刺,誰叫他傻呼呼相信Stadia呢,如今都是報應。他回答:Stadia技術和體驗都很棒,還有Google這麼大的公司背書,他自己也是Google全家桶用戶,當時真的相信Stadia會成功。

「更重要的是,Stadia目標用戶是不能買或買不起高階PC和主機的休閒玩家。我在RDO認識很多朋友都是這樣,他們並不富裕,一天也只有一點時間玩遊戲,只是想放鬆一下。」

的確,Stadia是門檻最低、甚至唯一可行的方案。用Stadia服務不需買任何遊戲設備,也不用成為高級會員,只需一台基礎規格電腦加上OK的網路,用免費基礎服務(1080p+60fps),就能買《碧血狂殺2》開玩。

現在能收容這種玩家的最後樂園,也被Google拆除了。Stadia關閉後,如果還想繼續玩RDO,需付額外成本。目前最可行方案是買低配Xbox Series S(249美元)、重新買遊戲(約30美元),然後加購Xbox Live Gold會員(每月10美元)。

也就是說,Stadia玩一年RDO的開銷,就是《碧血狂殺2》的價格;用Xbox玩,第一年成本就是249+30+10×12=399美元。這差別對大部分玩家不算什麼,但對經濟狀況較差的玩家,可能導致他們徹底放棄原本可從遊戲獲得的快樂。

Colour說:「我在RDO認識的多數朋友都用Stadia玩,因是免費平台。失去遊戲進度當然糟糕,但更讓我難過的是不能和這些朋友一起玩了。」

這份信任,Google配得嗎?

可確定的是,Stadia是好產品。讀者可能記得,2018年不少媒體體驗過Stadia測試版,並寫過評測報告,特別體驗進入門檻、多設備支援等。Project Stream(Stadia前身)評價都還不錯。

且評價一直保持到後來Stadia正式版推出。直到不久前筆者都還認為Stadia是技術和體驗最優秀的雲端遊戲服務平台,沒有之一。然而Google就這樣掐死Stadia,且毫不在意玩家和開發者受到的傷害。

Stadia本能更有意義地活著,奈何主人是Google。

對Google喜歡養蠱自噬,常接觸科技圈的讀者都不陌生。Google搞內部競爭出了名,經常讓兩個甚至多團隊同時做產品,然後只留一個,其他直接殺掉,完全不管被殺掉的產品已有百萬甚至千萬用戶。筆者認識的Google員工有次開玩笑說:要是沒(因業務關閉)轉過職,都不好意思說自己是老員工(他加入Google僅三年就轉職兩次)。

從創立以來,Google累計殺死了274個內外產品和服務,多到一般人根本數不完。甚至有人特地做了Killedbygoogle網站,幫所有死掉的產品寫墓誌銘。若去逛逛網站一定會驚訝:「Google居然做過這東西?」

這次Stadia關閉後,網路批評諷刺Google的聲音不絕於耳。有人回憶2019年GDC大會,Google特別布置展台為Stadia造勢,而Google居然把Stadia和雅達利《ET》、紅白機「威力手套」、世嘉DreamCast──遊戲史上三款最出名的失敗作品放在一起:

有人挖出當年網友吐槽:「將世嘉硬體團隊推進水溝的主機、當笑話哏比當產品知名度更高的無用設備,以及評價太糟糕導致庫存全埋進沙漠的遊戲……我不知道接下來會發生什麼事,但我非常感興趣。」

現在下面有網友回覆:老哥,你當年的預言應驗了。

網友Kelsey Lewin透露,當年這展台是他工作的遊戲歷史基金會為乙方,和甲方Google共同設計。一開始提案都很正常,卻被甲方爸爸否定,後來又出現兩個方案,不知為何湊在一起,最後成了這奇怪組合。

「當然這次合作還是有賺錢,讓我們做了很多有意義的事。所以如果其他巨頭公司想聘我們當顧問,且轉頭就忘記我們任何建議,但仍然會付錢,歡迎隨時聯繫我唷!」

資深遊戲開發者Aadit Doshi有相當中肯的評價:

Google Stadia過去三年面臨巨大的困難,全球疾病大流行,迫使人們轉向線上娛樂;顯卡和主機短缺,為替代方案創造巨大需求。

要是他們進入市場的時間再好一點,也許就不會如此了。

有人提出關鍵點:Stadia業務現任負責人Phil Harrison,過往經歷也非常可疑,簡直稱得上failing upwards典範(failing upwards指能力糟糕的高層,卻能來回跳槽升職加薪)。

來看一下Harrison過去做了些什麼:

  • 早年任職Sony歐洲部門,負責PS3和PSP主機產品,結果銷量相當糟糕,之後「辭職」(業務由平井一夫接任,之後Sony主機銷量明顯回升)。
  • Sony離職後加入Infogrames/雅達利,發表「單機遊戲即將退出歷史舞台」引領市場至少10年的驚世駭俗言論,掌管公司近一年虧損翻了四倍,再次「辭職」。
  • 加入雲端遊戲技術公司Gaikai(外海),做不到兩年就不知道為什麼離職(後來Gaikai被Sony收購,成為後來PlayStation雲端遊戲服務PS Now)。
  • 又加入微軟,據傳幫Xbox One發售銷量不及PS4一半背鍋,做了三年就「離職」。
  • 2018年加入Google,負責Stadia業務。

遊戲媒體《電子遊戲紀事》評價Harrison:

哈里森是遊戲界的大謎團,他過去20年不斷失敗,卻又不斷升職。除了非要雇用他的人,所有人都困惑不解。

當然這次他搞砸Stadia,說不定又是幫自己辜負的前東家背鍋呢。順道一提,Harrison經歷讓人想起另一位科技業知名高層:先後在微軟、NOKIA居高位,拖垮兩家公司手機部門,還差點成為微軟CEO的Stephen Elop。

儘管Google罵聲一片,還是有少數業界人士給予Google和Stadia最大限度的好評價。知名遊戲開發商Bungie高層、《天命2》主管Joe Blackburn表示,過去兩年疫情對工作環境造成大影響,為了保護員工健康,很多開發者都不得不在家工作,Stadia出現,特別是提供的各種工具包,提高Bungie團隊遠端開發和合作效率。

「我知道這消息對很多朋友十分難過。我想感謝Stadia在開發過程的幫助。」

《天命2》是Stadia支援為數不多的多人對戰遊戲。Stadia同時線上人數超過5千人,高於Bungie另一款遊戲《最後一戰:無限》Steam平台3千線上人數。

所有批評筆者最喜歡的來自Ars Technica專門報導Google的記者Ron Am adeo:

Google自證預言(self-fulfilling prophecy)再次應驗:沒人用Stadia,因大家都認為Google會殺掉它;Google被迫殺掉Stadia,因為沒人用它。

今天惡名昭彰的傳統又殺死一項自家服務……我真不知道Google有生之年能否解決這問題。

他還補充:

我覺得從此以後,Google發表產品時必須附上一條產品支援期限承諾。

網友Consigno的推文和筆者想法很接近:

我不後悔護航Stadia,我不後悔分享我對Stadia的愛。我不後悔在Stadia結識新朋友,並成為社群的一分子。我後悔的,是我竟然相信Google。僅此而已。

Google殺死Google Reader、Picasa、G+、Inbox時,早該收回對Google的信任了。也許今天收回不算晚。

(本文由 品玩 授權轉載;首圖來源:Flickr/dronepicr CC BY 2.0)

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