電話掛號不用再轉接！長庚醫院推 24小時雙向 AI 智能客服
作者 | 發布日期 2022 年 11 月 29 日 12:52 | 分類 AI 人工智慧 , 數位內容 , 會員專區 line share Linkedin share follow us in feedly line share
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電話掛號不用再轉接！長庚醫院推 24小時雙向 AI 智能客服

撥打醫院電話掛號常常需要轉接，要是不小心斷線還要重新撥打！長庚醫院今日宣布開發擁有雙向溝通能力的「全方位 AI 智能客服」系統，為體系各院區提供全天候 24 小時服務，只要撥打市話或到長庚網頁及 App，喊一聲「我要掛號」就能啟動刻客服系統，平均節省民眾 50% 的時間。

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