PayEasy 四年轉型邁大步,為何敢走封閉式會員電商這條路?

作者 | 發布日期 2022 年 12 月 19 日 21:50 | 分類 電子商務 line share follow us in feedly line share
PayEasy 四年轉型邁大步,為何敢走封閉式會員電商這條路?


PayEasy 專注經營企業福利網,19 日正式對外公開下個階段轉型計畫,已自 12 月 6 日轉變成為封閉式會員電商平台,在供應商支持下,PayEasy 商品訂價是全面優於市場的特談優惠價,只服務簽約企業所屬員工,以及 12 月 6 日前註冊的既有會員能夠登入購物,一般人無法進站購物,為何這家老字號的電商業者膽敢這麼做?

PayEasy 在 2000 年成立,原是 B2B2C 模式的購物平台,並在 2004 年進一步成立企業福利網、隔年設立康訊旅行社。現今大型綜合電商以及品牌電商環伺下,過去做為女性購物首選網站的 PayEasy 似乎不再耀眼,但其實 PayEasy 這些年來深耕企業員工福利這塊市場。過去美妝曾是 PayEasy 的主力商品線,然而在詹宏志出手整併下,美妝業務拆分交由周品均經營,PayEasy 則專注經營企業福利網。

根據職工福利管理條例規定,企業員工福利只有 40% 的比例能以現金給付,其他 60% 必須以實物或服務等非現金給付,例如禮品、旅遊等,由此可見企業員工福利是個龐大市場,但仍有許多痛點有待克服。有些企業雖能接受員工憑單據核銷各式支出、申請旅遊補助,讓員工可依照自身需求,決定福利金使用方式,但福委、人資或者會計必須天天審核員工零星申報的核銷單據,相當不便。此外,福委在採購福利品時,往往集中在少數品項,也限制了員工在選擇福利品上的自由度。

PayEasy 攜手供應商,打進全台 800 家本土和跨國企業員工福利市場,協助企業分配福利獎金。PayEasy 總經理李易騰指出,包括鴻海、友達、艾司摩爾(ASML)、Google 等已是 PayEasy 的客戶,明年 1 月更將重磅加入中信金控。

PayEasy 現在以封閉式平台形式,專門服務簽約企業所屬員工,一般人無法進入 PayEasy 的賣場;之所以這樣做,是為了促成供應商在 PayEasy 站內訂價不影響其他平台訂價,因此可為 PayEasy 服務的企業給予低於市場價的優惠價格。李易騰透露,平台上熱銷品類如家電、3C、居家生活等,還有可至實體通路消費兌換的電子票券也受歡迎。

為何 PayEasy 敢於轉型成為封閉式會員電商平台?是因會員自帶企業提供的 P-Cash 購物金做為員工福利,轉換率遠高於一般電商七倍以上,而且不需要靠外部廣告導流、創造轉換率,所以能夠全站封閉,向供應商取得更優惠的價格條件。

經過 4 年轉型,PayEasy 脫離傳統電商格局,不僅為企業客戶提供強大的點數管理系統,還包括員工津貼線上審核系統、員工交流專區、禮贈平台、特約商店等有別於傳統電商的專屬服務,尤其專為企業推動員工福利數位化進行系統和 App 開發,不僅為企業節省福委人力成本,同時提升員工滿意度。

PayEasy 要從會員的購物消費獲利,會員規模自然是一大關鍵,目前擁有超過 50 萬會員,明年會員數目標成長三成,並優先鎖定大型企業的客戶,也會探索中小企業客戶的可能性。

(首圖為 PayEasy 總經理李易騰;首圖來源:科技新報)