Model Y 上路一週方向盤脫落，車主要求特斯拉全額買回

和特斯拉智慧功能齊名的，恐怕就是組裝品質了。雖然說是個案，但交車不到一星期，方向盤就脫落，實在是讓人難以置信。

電動車之王特斯拉雖然車價不菲，但組裝品質也常成為車主購車時的大疑慮。美國一位車主上週才牽回全新 Model Y 電動休旅車，沒想到不到一星期，新車就在高速公路「顧路」，原因是離奇的方向盤脫落。

事發當時情況緊急，車主在當地警方協助下將車停到路肩，透過道路救援將車送往特斯拉服務中心。初步維修估價為 104 美元，但在保固期內，車主無需付費，但車主表示原本買新車的興奮之情，經過這次事件盪然無存，也對特斯拉失去信心。

「我載著家人，在高速公路發生這種事，實在很可怕。」車主 Prerak Patel 表示，不幸中的大幸是當時後方沒有大車，否則後果不堪設想。

@elonmusk @TeslaOwnersWW @BLKMDL3 Family was excited to receive Tesla Y delivery on 1/24/2023. Was driving on highway and all the sudden steering wheel fall off, was lucky enough there was no car behind and I was able to pull on devider #SafetyFirst #Fixit #TeslaModelY #help pic.twitter.com/4UMokFA2cv

— Prerak Patel (@preneh24) January 30, 2023

儘管 Patel 希望全額退款，但特斯拉客服表示只有兩個選項，一是留下車子，並獲得延長保固，第二是換一台全新 Model Y 給他。

特斯拉雖然常被詬病公差大、內裝用料陽春，但偶爾發生的奇葩案例，才是最讓人嘖嘖稱奇的地方。像車頂脫落、保險桿掉落和這次方向盤脫落事件，雖是個案，總會引發關注。

相比之下，傳統車廠似乎更負責，2021 年福特就針對 140 萬輛車方向盤脫落疑慮大規模召回，同年也針對 5 千輛電動休旅車 Mustang Mach-E 玻璃天窗車頂脫落召回；2022 年豐田汽車新上市的電動車 bZ4X 動作更快，開賣不到一個月，就因車輪脫落風險召回處理，且非常有誠意的研究了數個月，終於解決問題。

（圖片來源：Prerak Patel）