41% 美國人認為 AI 損害人類社會，利大於弊者不到一成

AI 工具可望幫助用戶增強創造力，省下數小時的工作時間，但具體來看人類社會普遍還未被說服。根據美國蒙莫斯大學（Monmouth University）最新民調指出，認為 AI 最終會對人類社會造成傷害的占多數，不到一成受訪者認為 AI 對人類社會的影響利大於弊。

過去 10 年，人類對 AI 發展的認知有所提升，對潛在影響看法卻維持不變。蒙莫斯大學調查結果顯示，僅 9% 受訪者認為科學家開發的 AI 能力對人類社會的影響利大於弊，46% 受訪者覺得 AI 發展有好有壞，會造成等量好處和傷害，41% 受訪者認為這項技術最終會對人類社會造成傷害，這結果與 2015 年民調大致相同。

▲ 受訪者認為 AI 對人類社會利大於弊的比例不到一成。（Source：蒙莫斯大學）

AI 可說是包羅萬象的術語，參與許多程序，使用大量數據資料訓練改善功能。最近拿來比較的 ChatGPT、Brad，背後大型語言模型可分析高達 TB 等級大數據訓練，開發出生成式 AI 工具。

比方說，ChatGPT 能以貼近一般人的對話方式，與用戶互動、一問一答，甚至能顯現出拒絕、質疑等具有情緒的說法，但也可能編造錯誤資訊，提供模稜兩可的答案。

ChatGPT 受到高度矚目，蒙莫斯大學指出有 72% 受訪者認為 AI 最終可以撰寫整篇新聞內容，而 78% 受訪者認為這是一件壞事。另有 65% 受訪者表示，學生很可能使用 ChatGPT 等工具來作弊。

民調中唯一被多數受訪者視為好主意，是運用 AI 執行危險工作，像是煤礦開採（75%），其他如監控核電廠安全操作並輔助決策（38%）、自駕卡車送貨（35%）、可區分敵我並決定攻擊哪些建築物的軍用無人機（34%），以及可診斷情況和管理藥物的機器人護士（33%）。

人們對於不熟悉的新科技感到焦慮是必然的，ChatGPT 等 AI 應用爆紅的同時，更帶出許多社會、法律層面的爭論，不難理解為何多數人認為 AI 可能對人類社會造成傷害，還是需要時間好好了解並達成共識。

• Only 9% of Americans think A.I. development will do more good than harm

（首圖來源：Image by Freepik）