美國小說家尼爾蓋曼（Neil Gaiman）奇幻巨著《美國眾神》描寫時代變遷後舊神與新神對人們崇拜的爭戰，網路和電視等新科技因取得大眾注意力，也化身神祇。
若蓋曼續寫此書，ChatGPT毫無疑問會站在眾神之巔，至於ChatGPT的催生者OpenAI，最近幾個月同樣受科技迷頂禮膜拜。和執行長奧特曼（Sam Altman）在山峰上並肩欣賞風景的，是年僅35歲任OpenAI技術長的穆拉提（Mira Murati），相較頻繁與大眾溝通理念的奧特曼，穆拉提低調無比。
專注工作的低調理工人
世人對穆拉提的理解，多半來自《時代雜誌》和《Fast Company》的專訪，不過受訪時她也盡量將重點放在公司理念、產品前景，以及生成式AI對社會的影響，而非個人。
公開面對媒體時就如此保護隱私，私生活更悄無聲息。穆拉提沒有公開Facebook或Instagram帳號，雖然有LinkedIn和Twitter，但LinkedIn僅列出經歷、教育程度，還有加入含達特茅斯Formula Racing Team等社團，此外不曾有任何動態。
Twitter也類似，2015年至今推文主要和特斯拉、Leap Motion、OpenAI三間先後任職的企業相關。工作訊息以外，她偶爾會分享《Wired》雜誌、《經濟學人》等媒體報導人工智慧文章。
1988年穆拉提生於巴爾幹半島的阿爾巴尼亞（Albania），背景為高中教師家庭，16歲前往加拿大住宿制UWC皮爾森學院（Pearson United World College）就讀。之後前往美國，在人工智慧的發源地達特茅斯學院主修機械。
穆拉提履歷輝煌。她曾於電動車巨擘特斯拉（Tesla）任資深產品經理工作三年。離開特斯拉後，穆拉提進入專攻人類與機械互動的企業Leap Motion，並任產品與工程副總。2018年加入OpenAI，先從應用AI與夥伴關係副總開始，接著爬到資深副總，2022年5月成為技術長。
穆拉提任技術長後，先後帶領團隊推出生成AI繪圖工具DALL·E和聊天機器人ChatGPT。
▲ 穆拉提任技術長後，帶領團隊推出聊天機器人ChatGPT。（Source：Unsplash）
推動大眾使用ChatGPT，她希望人們儘早認識AI發展
奧特曼說過，並沒有預期技術不完全成熟時就公開ChatGPT。但穆拉提認為，應該讓民眾盡快認識AI最新發展，免得日後通用人工智慧問世後帶來太大衝擊；另外，若有更多使用者回饋，也能讓模型進步，所以她主張開放ChatGPT。
穆拉提在特斯拉工作時，由人工智慧領域名人馬斯克領導企業，公開自駕系統Autopilot早期版，開啟了穆拉提對AI應用端的興趣。
進入Leap Motion的穆拉提，努力打造不用滑鼠或鍵盤，就能和電腦互動的系統，不過她很快發現，虛擬實境技術還無法達到泛用，渴望解決「大問題」的她，決定加入OpenAI，同事和穆拉提都相信，通用型人工智慧會是解答。OpenAI致力打造基礎模型，穆拉提就擔任核心，之後也接下領導團隊的責任。
她曾受邀至知名脫口秀諧星諾亞（Trevor Noah）主持的〈每日秀〉解釋DALL·E運作原理，並回答AI對人類工作的衝擊；也曾和另一位人工智慧界關鍵女性李飛飛對談AI和人文的關係；更早時在女性科技社群，與年輕人分享科技最新趨勢。雖然語速不快、用字精簡，但穆拉提在在展現出對人工智慧影響社會的關注。
穆拉提說，使用ChatGPT的確會影響工作，或許有人會失業，但也能創造新機會，她保持樂觀。然身為人工智慧領頭羊的技術長，她贊同監管人工智慧，政府現在介入不算太早。
▲ 穆拉提和李飛飛對談AI與人文。
贊成政府監管，思考技術對社會帶來的倫理議題
穆拉提說，考慮到社會各層面都會遭衝擊，「我們要引入不同的聲音」，含哲學家、社會科學家，還有藝術家、就讀人文學科者。她強調AI不只技術問題，更要考慮哲學與倫理。
「我們開發的技術對社會產生重大影響；不過，社會有能力、也應該塑造它」，這些議題不該只掌握在技術人員手中。穆拉提如此作結。
接受《時代雜誌》訪問時，穆拉提被問到啟發她的書籍或歌曲？她選的電影是〈2001太空漫遊〉（2001: A Space Odyssey），音樂則是電台司令的〈偏執狂機器人〉（Paranoid Android），至於書，是詩集《杜伊諾哀歌》（Duino Elegies），可看出她的品味兼具科幻與人文。
這位年紀輕但經驗豐富的技術長，已帶領OpenAI技術團隊駛過大風大浪，更為女性引領人工智慧創新立下典範。
（本文由 遠見雜誌 授權轉載；首圖來源：Mira Murati）
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