新芽網路（SurveyCake）今日宣布完成 A 輪募資，由深耕軟體及科技投資的 VENTURE+ 創投完成一億元投資，為新芽網路成立 11 年來首度接受外部資金挹注，目標用再拓展問卷服務對企業的應用場景，並宣布將攜手海內外合作夥伴，擴大日本及東南亞國際市場布局。
Google 日前宣布 2024 年禁用第三方 Cookie，使全球近 7,800 億美元規模的廣告市場將因數據缺口迎來重大變革，新芽網路自 2016 年正式推出企業級雲端問卷平台 SurveyCake 以來，透過數據化分析更精準地影響用戶決策模式，顛覆市場對顧客關係經營與問卷發放的價值認知。
新芽網路共同創辦人兼執行長劉邦彥表示，問卷曾經只是工具型產品，現在卻成為幫助企業建立客戶體驗接觸點，創造營收增長的關鍵渠道，並看準市場痛點在傳統行銷多以單向資訊傳遞為主，而 SurveyCake 所發展的問卷智慧 Survey Intelligence（SI）解決方案，完成一站式行銷需求。
SurveyCake Audience 代發問卷服務中，能協助企業找到最精準的樣本族群進行發放，打造專屬流量池，其次在開放式問卷設計上結合心理測驗、互動遊戲等多元場景後，更能加深填答用戶的品牌印象與好感度。
SurveyCake 攜手電子票券領導品牌 Edenred 宜睿智慧串接 E-Tickets 服務，整合電子票券與問卷回饋機制，創造用戶填寫誘因，解決問卷無人填寫痛點，並支援多種系統串接，協助企業進行問卷回收後的自動化再行銷，降低 Cookie 退場後大幅攀升的獲客成本。
SurveyCake 累積逾 120 個國家的活躍用戶，橫跨金融、汽車、零售、餐飲各產業，如歐洲麥當勞及 TOYOTA 都是指標客戶，已協助用戶蒐集逾 20 億筆問卷數據，提升 166% 用戶填答量，降低 60% 營運成本，目標打造世界級全方位問卷生態圈為目標，把資金用在產品擴充、策略結盟。
（首圖來源：SurveyCake）
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