蘋果在法面臨新調查，涉嫌讓產品「計畫性過時」

外媒報導，蘋果涉嫌以零組件與設備序號的方式讓產品過時，因而在法國面臨了新一輪的調查。

據《法新社》報導，法國監管機關是收到當地環保團體「停止計劃性報廢」（Halte a l’Obsolescence Programmee，HOP）協會的投訴後開始啟動調查。HOP 協會認為蘋果的序號維修政策「有問題」，因為蘋果會將維修零件與設備都標上序號，好讓兩者得以配對，但這將限制第三方維修商的維修可能性。

《路透社》隨後也向巴黎的檢察官求證此一事件，巴黎檢察官發言人證實現在已經開始著手調查此一投訴；這項調查始於 2022 年 12 月，將針對蘋果是否涉嫌欺騙性行銷行為，並讓消費者手中的產品有計畫性地報廢進行調查。

HOP 協會的投訴中提到，蘋果讓維修零件與設備都序號化，這意味著沒有序號的零件將無法與需維修的設備配對；蘋果是透過微晶片的方式來進行配對，如此的做法將影響最常發生故障的零組件，例如螢幕、電池、相機等。

序號化的方式將會限制維修商的維修可能性，特別是那些未經授權的維修商；即便硬體維修後沒有因為序號而無法正常使用，但也有可能在使用者下一次更新軟體後就觸發了故障，即便讓作業系統降級可以暫時讓設備變得正常，但對消費者來說仍是不公平。

HOP 協會認為，蘋果的做法不僅侵犯了維修權，也侵犯了智慧型手機修復的發展。

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（首圖來源：蘋果）