ChatGPT 影響生意，線上教學平台 Chegg 裁員 4%

隨著智慧聊天機器人 ChatGPT 掀起人工智慧（AI）熱潮，陷入掙扎的線上教學平台 Chegg 宣布裁員 4%；Chegg 執行長 Dan Rosensweig 數週前表示，學生利用 AI 幫寫作業，讓公司生意大受影響；公司股價今年來已腰斬。

MarketWatch、紐約郵報等外媒報導，根據申報文件，Chegg已出手裁員80人，約占整體人力規模的4%，做為整頓計畫的一部分，因應AI帶來的影響；截至2022年12月底止，Chegg共有2,071名員工。

Chegg表示，「裁員是為了更妥為執行AI策略，以為學生和投資人創造長期價值」；公司預計將因裁員產生約500萬美元至600萬美元的開支。

Chegg成立於2005年，主要提供訂閱制數位學習平台、電子書、補充教材和線上家教等教育資源產品；ChatGPT對其業務模式影響甚大，因用戶僅需在對話框中輸入關鍵字，即能免費獲得性質相似的資訊。

Chegg於5月初公布，2023年首季營收年減7%至1.876億美元，Non-GAAP每股稀釋盈餘年減15.6%至0.27美元，並發表悲觀財測，預估第二季營收恐下滑至1.75億美元至1.78億美元之間，因學生對ChatGPT、生成式AI興趣大增，影響用戶成長率。

ChatGPT愈趨流行，也令專家憂心是否會導致作弊盛行、工作機會消失、加速不實訊息在網路上傳播。

Chegg股價13日下跌2.93%，收10.61美元；今年來已重挫58.01%。

（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：shutterstock）