終於正視「烙印」問題！LG 電子承諾為 OLED 顯示器提供 2 年保固

雖然 OLED不斷擴大顯示產品的市占率，但「烙印」是最該解決的問題。外媒 The Verge 表示，LG 電子（LG Electronics ）最近改變保固條款，現在美國 OLED 遊戲顯示器提供兩年烙印保固服務。

LG 北美消費者公關負責人 Christopher De Maria 表示，新保固期也可追溯、適用售出 LG 27GR95QE-B 顯示器，但沒明確寫清楚。從技術看，LG 只涵蓋「正常和適當使用」，並明確排除「因誤用或濫用導致產品損壞或故障」。

只要住宅環境按原用途使用顯示器（但不支援零售招牌顯示等商業用途），烙印屬正常使用範圍。有些公司會把損壞當成濫用證據，像有些公司拒絕保固防水手機。

OLED 愛好者和顯示器製造商不斷警告，螢幕不要長時間顯示相同內容，有些甚至會隱藏 Windows 任務列和 Chrome 瀏覽器，以避免烙印。

OLED 顯示大廠三星顯示器和 LGD（LG Display）其實都對自家顯示器抱持信心，並提供老化保固服務，只是有些品牌廠不會將保固服務轉給消費者。

宏碁（Acer）和華碩（Asus）也銷售相同 LGD 面板的顯示器，但仍不提供烙印保固。宏碁媒體關係經理 Erin Davern 指出，雖然烙印不屬正式 3 年保固範圍，但實際操作時，客服團隊會酌情說明解決這罕見問題，並授權免費維修。

華碩遊戲公關負責人 Cat Tompkins 表示，公司需要與 LG 針對烙印保固洽談，才能發表官方聲明。

戴爾旗下電競品牌 Alienware 和 Corsair 銷售 OLED 顯示器都有 3 年烙印保固期，Alienware 甚至提供下一工作日更換服務。Corsair 使用 LGD 面板，Alienware 使用三星 QD-OLED 面板。

對可輕鬆使用十年的設備來說，兩年甚至三年烙印保固未必足夠，但從不保固到 2 年保固，對 LG 也算重大措施。

• We asked LG for a burn-in warranty on its OLED monitor — and it’s delivering

（首圖來源：LG）

延伸閱讀：

• LGD 明年推 136 吋 Micro LED 顯示器！富采旗下晶成半導體合作供貨
• K&S 宣布與 TSMT 合作，加強 Mini / Micro LED 貼裝解決方案