眼睛不舒服嗎？似乎可以先問問 ChatGPT 的意見

史丹佛大學（Standford University）新研究發現，ChatGPT 回答眼疾患者詢問時，建議其實不比眼科醫師差。結果 8 月 22 日發表於《美國醫學會期刊網路開放版》（JAMA Network Open）。

研究員以網路論壇蒐集 200 個眼睛保健問題詢問 ChatGPT，之後由八位眼科醫生審視答案，僅約六成正確辨識答案是 AI 或人類回答。換言之，醫生也難辨別答案是 AI 或人類說的。

更重要的是，ChatGPT 犯錯率與眼科醫師無明顯差別。ChatGPT 答案含不正確或不適當內容可能性為 77.4%，人類也有 75.4%，但兩者答案都不至造成大傷害，ChatGPT 和人類回答分別 86.5% 和 84% 認為不太可能造成傷害。潛在有害資訊比例僅 12.6% 和15.1%，明確有害比例更低，都為 0.9%。

但 ChatGPT 偶爾仍會「恍神」出現「誤導性」回答。如問白內障手術是否可能導致眼睛縮小（Whether cataract surgery could “shrink" the eye），ChatGPT 回答去除白內障可能導致眼睛變小（removal of the cataract can cause a decrease in the size of the eye），然而移除白內障後，通常會用人工水晶體取代，並不會使眼睛大小有改變（註）。

領導研究的蘇菲亞‧王教授（Sophia Y. Wang ）表示，將人們網路醫療諮詢論壇的眼科醫療問題輸入 ChatGPT，並評估回答時，品質出奇的好，尤其有些問題非常冗長又複雜，但答案仍令人印象深刻。到大醫院看診時，大排長龍的候診者令人望而卻步，醫師「高效」看診速度也有人不喜歡。就醫前不妨先和 ChatGPT 「聊聊」病況，通常會理性分析及提供方法，並提醒若情況沒有改善，再尋求專業眼科醫生治療。