PC 產業再回春，能否靠 AI？

疫情紅利曾讓 PC 市場掀起久違波瀾，但隨著換機潮退去、宏觀環境趨於嚴峻，PC 市場連二年低迷，如今 AI PC 又再度奪取市場期待的目光，殷殷期盼 PC 市場能再一次回春。不過 PC 市場能否藉由 AI 再現風華，還有很多未竟之處需要克服。

AI PC的出現在於欲處理二個核心問題，首先是用AI賦能使用者。AI PC將具備機器學習能力，用以提升工作狀態下的生產效率，以及個人化經驗的全面擴張，也就是宏碁董事長陳俊聖所說的從search（搜尋）變成ask（詢問）的過程，使用者透過這樣的轉換，與AI互為主體，達成能力的飛躍。

其次是使用者的隱私問題。隨著使用者藉由AI達成能力的提升，AI經由學習揉合了使用者千絲萬縷的個人化命題，也就是經由學習後的AI PC被灌注專屬於使用者像是工作內容、喜好、個性、能力等私密特徵，其特殊程度將不亞於類似指紋這樣的獨一無二，因此AI運算不能上雲，只能在本地進行，以確保隱私資料的安全性。

為了讓使用者能夠被AI賦能又同時具備隱私安全，AI PC成為解方。它又因此延伸出二個關鍵，也就是華碩共同執行長胡書賓提到的，AI硬體（晶片）以及應用軟體。AI晶片必須能夠在本地端就進行推論，執行各種應用，達到低延遲又能保障資料安全；應用軟體則決定AI晶片的天花板在哪，也是使用者買不買帳的關鍵。

晶片方面，Intel近期推出代號Meteor Lake的Core Ultra處理器，其整合了AI人工智慧運算的NPU，可用於AI推論。其他包括AMD推出Ryzen AI，同時手機晶片大廠高通、聯發科也要跨入AI PC領域。

應用軟體方面，微軟作業系統的Copilot已經導入Windows 11，而Microsoft 365 Copilot也已經推出，與微軟的辦公室軟體整合，可運用AI執行各種應用。目前微軟Copilot已導入各大企業，根據使用者反饋，有70% Copilot 使用者表示其工作效率有所提升，68%使用者認為有助於提升其工作品質，68%使用者表示有助於激發創意流程。並有77%使用者表示，一旦使用過Copilot會持續使用。未來將有更多軟體業者加入AI應用戰場。

各家PC品牌大廠包括宏碁、華碩、戴爾、聯想等都計劃推出AI PC，預期要到明年下半年，市場上才會陸續出現相關產品。

華碩表示，預估明年AI PC市場達個位數滲透率，而2025年是否能達到雙位數滲透率，則要看明年產品推出後，消費者的體驗情況以及技術成熟度而定。

品牌大廠不約而同認為，AI PC並非某一個時間點會突然爆發加速普及化，而是一個漸進、來回確認的過程，無法一蹴可幾。

宏碁總經理簡慧祥先前表示，AI PC的殺手級應用還需要時間發展，要先有工具，才會出現使用者體驗，然後再進一步修改工具，這是一個過程，最後大家都覺得非常好用，趨勢才會形成，是evolution（演進）而非revolution（變革）的過程，現在預測何時會爆發都還太早。

以整體市場來看，全球PC市場經歷連續兩年下滑之後，隨著庫存調整告一段落，加上升息循環進入尾聲，以及2020年疫情帶動的換機潮已經歷逾4年時間，有機會在明年展開新一波換機需求，另方面，微軟作業系統Windows 10也將停止技術更新，有助於換機需求顯現，同時，儘管AI PC目前尚缺乏使用者反饋，明年還較難對PC市場有大幅度貢獻，但預期早期參與者將具有少量購買需求。根據研調機構預估，明年PC市場將重返成長，達到低個位數至中個位數的增幅。

包括品牌廠華碩、宏碁，以及ODM廠廣達、仁寶、緯創、英業達、和碩等廠商，明年營運表現都有望同步回溫，而AI PC能否為PC市場帶來更大的貢獻，供應鏈普遍認為，明年一整年都會處於產品與市場雙向溝通的觀察適應期，最快要到2025年才有機會發酵。

（本文由 MoneyDJ新聞授權轉載；首圖來源：shutterstock）