Uber 叫車有年齡限制，青少年版 2024 下半年登台

打開 Uber App 輸入目的地就能一鍵叫車，滿足人們乘車需求。然而許多乘客未注意到的是，Uber 對乘客有年齡限制，青少年不能獨自搭乘。

Uber 社群指引對乘客有年齡限制，必須年滿 18 歲才能註冊並透過 Uber 帳戶叫車；未滿 18 歲者想要搭乘，全程要有年滿 18 歲成人陪同才行。這項規定曾讓想幫孩子叫車的台灣用戶不解，甚至演變成乘車糾紛。現在 Uber 計劃 2024 下半年在台推出 Uber 青少年版（Uber for Teens），可望解決這個問題。

Uber for Teens 做法是，家長或監護人可以邀請 13 歲至 17 歲青少年加入家庭帳戶，當青少年利用 Uber 叫車，上下車地點、行程都讓家長或監護人掌握細節，為此他們的手機會跳出 Uber 即時通知。此外，統一由家庭帳號戶長來支付叫車車資。

Uber 每一趟青少年乘車的安全功能會強制執行，包括使用安全 PIN 碼，確保載客駕駛和 Uber App 顯示的駕駛是同一人，執行行程錄音功能（萬一遇狀況可回報 Uber 安全團隊），駕駛不能改變青少年指定上下車地點，即時顯示路徑，如果途中在同一地方停留太久會有通知，家長也能撥打電話給駕駛。

不只如此，Uber for Teens 的駕駛有其要求，包括達到 4.95 顆星以上且有一定上線時數的駕駛才具資格，甚至部分地區要求取得服務行動不便或兒童的許可才能接單青少年趟次。

包括美國、加拿大、巴西等國家已經提供 Uber for Teens 服務。值得一提的是，澳洲成為最新上線 Uber for Teens 的國家，「幫助繁忙的家長提供孩子安全乘車的方式」，Uber 紐澳市場乘客營運總監 Hoa Nguyen 表示，更透露計劃在 2024 下半年引進台灣。