加了 AI 的 Google 來了！是媒體和內容網站的流量末日？

美國時間 5 月 14 日，Google 舉行年度 I/O 開發者大會，最引人矚目的新動態 Google 搜尋引擎將全面導入 AI 模型 Gemini！

導入AI後，Google搜尋引擎會變怎樣？

Google描述：它是為你在搜尋引擎「跑腿」的傢伙。

AI摘要

當你想詢問開放性問題，例如：台北最好吃的義大利料理？新增了AI Overview（AI摘要）功能的Google，不是在搜尋結果頁列出各個不同的網頁連結，把透過AI產生的文字摘要，直接秀出來給你看。

AI搜尋引擎可能會繼續跟你說，「台北還有這些異國料理選擇。」對懶得做功課，有選擇障礙又喜歡嘗鮮、冒險的人來說，相當實用。

AI規劃

Google Maps的豐富圖資加上網友無數的評論，當你問AI搜尋引擎「住家附近哪裡有健身房」，搜尋結果將會直接告訴你有哪幾間？距離你路程各是多遠？評價如何？

AI影片搜尋

打字、語音搜尋不稀奇，你還可以上傳影片問Google。想像一下，你工作到一半，電腦風扇突然發出劇烈噪音，這時候，你只需要拿起手機拍下影片，接著問Google該怎麼修，它就會嘗試分析你的電腦品牌、型號，並嘗試提出簡易的排出方法。

《商業內幕》以「Google剛讓我們一窺了AI代理的未來」為題，來描述這一場盛會。

但另一方面，並非所有人都對這樣的技術進展感到興奮與開心。

AI Google上路後，媒體或內容網站會怎樣？

流量崩盤？

組織代表了2000多家新聞出版商的新聞／媒體聯盟（News / Media Alliance）執行長科菲（Danielle Coffey）告訴CNN，「我們現在原本就所剩不多的網站流量，將進一步地減少。當一個佔主導地位的搜尋引擎正在鞏固其市場地位，我們必須再次遵守他們的遊戲規則。」

因為，當人們一Google就通過AI摘要的功能得到快速解答，那麼點擊新聞連結的機會就會進一步地降低。

更令人挫折的是，許多AI大型語言模型關鍵的訓練素材，就來自於新聞業。科菲說，「它們利用我們的內容來推動AI，卻推出和我們的產出直接競爭的產品，這是一種對創新科技的扭曲。」

但這代表，新聞媒體業就要從此被掃入歷史嗎？

越高品質的內容越有價值

Google搜尋副總裁暨總經理Elizabeth Reid並不這麼認為，她相信，AI摘要功能與網站流量之間的關係並非「零和遊戲」，甚至在內部測試的過程裡發現，在AI摘要中顯示的網站流量是增加的，「人們通常假設世界上的問題數量是固定的，但其實當人們搜索一個問題，會對答案感到好奇，然後繼續開始問下一個問題。」

美國知名智庫布魯金斯學會（Brookings Institution）則指出，AI無法取代記者，例如，它無法進入法庭或採訪身陷囹圄的被告，它無法勇敢地走上戰爭前線帶回第一手消息，也無法培養吹哨者的信任。

如果你關心AI的誤導或幻覺問題，就該更重視媒體與記者的價值。因為，如果無法獲得像是新聞這種，由所人類創造、相對準確地描繪現實的高品質內容來訓練AI的基礎模型，它出現錯誤、退化或崩潰的機會就越大，最終使得整個系統處於危險之中。

事實上，用於訓練一些最流行的大型語言模型裡，新聞網站占前10名的一半。現在的問題是，我們該如何決定智慧財產權的分配，如何讓新聞業得到合理、公平的補償。

AI時代，內容和媒體的「信任」價值會比過去更高，所以持續產出高信任度、真實的內容，才是對抗AI，甚至在AI時代勝利的關鍵。

（譯者：王貞懿；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：Google）