整合中國零售通路,微軟關閉中國所有實體授權門市

作者 | 發布日期 2024 年 07 月 03 日 14:55 | 分類 Microsoft , 中國觀察 line share follow us in feedly line share
整合中國零售通路,微軟關閉中國所有實體授權門市


有消息傳出,微軟 7 月 1 日起關閉中國境內所有實體門市,將產品銷售留給合作夥伴和線上銷售商,包括微軟自家網站。微軟表示,已決定整合中國市場的零售通路。

中媒 IT 之家報導稱,微軟中國的線上零售業務將只保留微軟中國官方商城官網和微軟京東自營官方旗艦店,微軟中國的線下授權門店將全部關閉,全國官方售後維修點依然保留。

微軟發言人表示,公司不斷評估其零售策略以滿足客戶不斷變化的需求,微軟已決定對中國市場的通路進行整合。客戶仍可透過零售合作夥伴和 Microsoft.com 獲取微軟全面的消費類產品和服務。

據報導,產業專家認為微軟關閉中國銷售點是因為對 Surface 產品興趣的下降和利潤不足。

蘋果實體店相當成功,促使微軟推動零售業發展,但後者於 2020 年 6 月開始「對零售業務進行策略調整」,全球不再開設實體零售店,只保留倫敦、紐約、雪梨和微軟園區實體店。當時中國不在此策略範圍內,因為中國採用特許經營模式。

除了零售連鎖店微軟退出中國外,微軟自 5 月起也開始從中國撤走員工,多達 800 名中國員工可調至美國、澳洲、紐西蘭或愛爾蘭,而中國運營也會繼續下去。

微軟副董事長兼總裁 Brad Smith 6 月在國會證詞提到,在中國獲得營收約占公司總營收 1.5%。

(首圖來源:pixabay

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