歐盟消費者權益組織 Euroconsumer 近日於比利時、義大利、西班牙及葡萄牙等地發起集體訴訟，指控蘋果（Apple）迫使音樂串流服務商提高訂閱費用，消費者因此蒙受損失。Euroconsumer 在訴訟文件指蘋果濫用科技業優勢地位，使 Spotify、Deezer、YouTube Music、SoundCloud、Amazon Music、Tidal 和 Qobuz 等非 Apple Music 串流服務商，透過 App Store 向用戶額外收取高達 30% 抽成。
串流服務商需承擔額外費用，因此將成本轉嫁給用戶，導致消費者每月需額外支付約 3 歐元（約台幣 107 元）。Euroconsumer 指蘋果在歐洲透過 Apple Music 以外的串流服務，從消費者賺取約 2.59 億歐元「不公平利潤」。組織又表示將會為比利時、義大利、西班牙和葡萄牙超過 50 萬名消費者，追討多付款項。
雖然蘋果調整 App Store 支付結構，將訂閱服務首年費用調低至 15%，而並非 Spotify 聲稱所有訂閱均收取 30% 統一費用，然而許多公司仍聲稱蘋果收費過高。值得注意的是，上述音樂串流服務商並非必須提高費用才能在 App Store 運作，只是將成本轉嫁給消費者。
Euroconsumer 並非首次告蘋果，2020 年因 iOS 更新限制 iPhone 處理器性能而提高，2021 年又要求蘋果解決 iOS 14.5 以後版本，系統更新導致 iPhone 電池過度消耗的問題。
（本文由 Unwire HK 授權轉載；首圖來源：shutterstock）
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