生活成本不斷上升，薪資卻停滯不前，人們被迫延後退休，年輕一代更難晉升到更高階職位。不少 Z 世代選擇主動出擊，不僅選擇同時為多個雇主工作，更透過「微輪班」（Micro-Shifts），面對個人責任的同時，保持工作彈性。
人資管理系統公司Deputy最近《大轉變：美國2025最新職場趨勢報告》（The Big Shift: US 2025）指出，微輪班是每天六小時或更短工時安排，以照顧家人、進修學習，或兼職其他工作。而所有微輪班員工中51.5%是Z世代。
現況：20%勞工從事多份工作
短時數、高彈性已成企業留才標配
造成微輪班普及，有三大原因。
首先是經濟壓力。Deputy系統顯示20%勞工從事多份工作。《富比士》（Forbes）認為，這反映短時數、高彈性的班表不只是便利，而是必須。其次是科技進展，使企業可提供大規模個人化排班，配合員工需求，AI就發揮關鍵作用。
再者是以人力為主的服務需求提升，像是醫療服務、長照、餐旅業等需要人性化接觸的工作增加，特別是高收入家庭創造出更多穩定的職位，有別於傳統零工工作的不穩定性。
這些變化，為想要掌控時間的人開啟新道路。Deputy執行長馬汀采薇琪（Silvija Martincevic）表示，微輪班並非工作變少，而是更聰明工作，讓每一段微型工時都對員工和雇主更有效益，更可為美國經濟帶來5%~10%成長，約2.1兆美元（約合新台幣63.8兆元）的國內生產總額。
她認為，願意擁抱微輪班制度的企業，吸引和留住人才有優勢。《財星》（Fortune）也指出，企業應該考慮提供財務保障、工作彈性，並對合約制工作抱持開放態度，強調公司承諾真誠多元，才能吸引最傾向同時為多份工作效力的Z世代。
對Z世代而言，微輪班也為職涯加值。技術職涯平台Dice總裁方斯沃斯（Paul Farnsworth）認為，AI崛起後，持續學習、隨時調整職涯方向，比以往都更重要，微輪班的彈性，讓人們可在進修、探索不同技術領域和實際工作間取得平衡。
「多工模式」也伴隨副作用
勞工易疲憊、產能較低也更難管理
然而多工模式也伴隨陰暗面。薪資管理公司Paychex調查逾千位美國勞工，身兼多職的勞工更容易疲憊、缺乏靈感，即便對自身工作、生活平衡略感滿意，但生產力明顯較低，且多數人表示，做其他職位會更健康。
另外，此報告受訪的200位經理人也指出，身兼多職的勞工留職時間短，學習速度、技能成長均緩慢，組織能力也不理想，而且難以融入公司文化，比傳統型態的員工更難管理。
然《衛報》（The Guardian）指出，身兼多職就是目前職場的新現實。因為若要負擔2025年的「美好生活」，對很多人而言，恐怕沒有選擇餘地了。
- ‘Micro-Shifts’: Gen Z Sets Another New Workforce Trend In 2025
- Gen Zers are now ‘polyworking’ because holding down just one job doesn’t pay enough or give them the flexibility they want
- ‘Polyworking’: why do so many millennials have more than one job?
（作者：陳育晟；本文由《商業周刊》授權轉載；首圖來源：Pixabay）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
