Z 世代逐漸進入職場，他們溝通方式引發激烈討論，特別是稱之為「Z 世代凝視」（Gen Z Stare）現象。
這行為是指年輕人與顧客或同事互動時，眼神空洞眼神與反應沉默。許多千禧世代在社群媒體分享經歷，指Z世代年輕同事被問問題或打招呼時，常常沒有反應甚至沉默不語。
@trevonwoodburyyalways shocked that someone is speaking to u irl and not on a phone screen 😭 i still love gen z tho♬ original sound – trévon
TikTok這類影片引發大量討論和模仿，標籤#Genzstare發文超過四千條，部分獲數百萬點讚。許多千禧世代用戶表示，對Z世代同事表示感謝時，經常遇到「死魚眼」凝視，令人非常困惑。有些人稱之為「緩衝」或「加載」狀態，似乎他們在等某件事發生才會有反應。
也非所有人都認同「Z世代凝視」。某些Z世代表示，凝視並非因社交尷尬，而是處理不合理請求。如有人提到，顧客詢問草莓香蕉冰沙是否含香蕉時，他們的反應只是想理解對方的問題。但還是引發Z世代溝通技巧的討論，許多人認為這與他們疫情期間缺乏社交有關，導致Z世代面對面交流時不自在。
此外，Z世代溝通風格也反映對工作環境的期望。他們更傾向用簡短數字交流，如簡訊、表情符號和GIF，與傳統信件或會議形成鮮明對比。這代人強調真實性、包容性和心理健康意識，倡導工作開放和福祉。
Z世代進入職場後，溝通方式也跟著變化，使年長勞工重新思考自己的溝通技巧和職場行為。無論「Z 世代凝視」是否存在，都提醒我們需理解尊重各世代文化與工作方式。
- The ‘Gen Z Stare’ has ignited a debate about soft skills and workplace communication
- Generation Z in the Workplace
- The Influence of Generation Z Communication in the Workplace
（首圖來源：AI）
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