當人工智慧（AI）站上求職者「第一輪面試官」的位置，企業徵才流程會改變嗎？最新調查顯示，越來越多企業仰賴 AI 來篩選履歷、進行初步面試與評估候選人，使求職者在尚未見到真人之前，便已先被演算法打分。
根據《HRTech Outlook》發布的 2025 年調查報告，78% 的企業已在徵才流程中部署人工智慧，這些公司平均將徵才時間縮短了 40%。另有一項研究指出，87% 的企業至少在徵才的一個環節中使用 AI。履歷服務公司 Resume Genius 的職涯專家指出，近半數人資經理會先用 AI 篩選履歷，近兩成則直接使用 AI 協助視訊面試。
目前，AI 面試主要分為兩種形式：非同步的視訊或音訊錄製，以及以聊天為核心的文字互動面試。求職者需回答預設問題，系統再依據語言結構、關鍵字、清晰度、語速與表達方式，將結果與企業設定的理想人選模型進行比對，產出排名與摘要，供徵才人員快速決策。
這種高度標準化的流程，正在重塑徵才中的「第一關」。企業得以快速處理大量申請，但 AI 也存在明顯盲點。由於系統無法真正理解語境、誠信或實務深度，求職者即便表述內容空泛，仍可能獲得高分，反之亦然。這也意味著，AI 面試更像是在測試「表達是否符合模型」，而非全面評估能力。
在鏡頭前保持自然，「不要忘了你終究會被真人看到」
對求職者而言，這代表必須調整準備策略。職涯顧問建議，回答應盡量清楚、簡潔、結構化，避免冗長背景說明；並深入研究職位描述，刻意對齊所需技能與關鍵字。由於多數平台會監測眼動與語音行為，邊看筆記邊作答，反而可能被系統視為作弊。
同時，專家也提醒「不要忘了你終究會被真人看到」。通過 AI 篩選後，面試影片通常仍會交由徵才人員審閱，因此在鏡頭前保持自然、專注與真誠仍至關重要。即使是非同步面試，也應主動展現熱情與專業，而非把 AI 當成冷冰冰的錄音機。
企業端已開始明顯感受到效益。美國拉斯維加斯楓丹白露度假酒店在開幕前，透過 AI 徵才平台於三個月內處理 30 萬份申請，成功徵才 6,500 名員工。隨著成本與效率優勢浮現，業界普遍預期，AI 面試將不再是選項，而是標準流程的一部分。
（首圖來源：AI 生成）
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