這幾天 Kindle 電子書用戶發現新購買和以前購買的電子書無法下載到閱讀器,影響閱讀體驗,亞馬遜發現問題後進行修復,無法下載的狀況已解除。
外媒 Good e-Reader 報導 Kindle 閱讀器無法下載電子書,起初聯繫亞馬遜客服,得知是「伺服器問題」,至少需要 48 小時才能再次下載電子書,甚至需要更長時間。
還有讀者在美國最大論壇 Reddit 回報其他狀況,例如下載進度卡在 1%、只能下載電子書標題和封面等。
這個狀況只發生在 Kindle 閱讀器,例如 Paperwhite、Paperwhite Signature Edition 及 Oasis,Android 版和 iOS 版 Amazon Kindle App 仍能正常運作。
亞馬遜在支援論壇一篇文章中,建議仍遇到問題的讀者可按住閱讀器電源鍵 40 秒、重新啟動閱讀器,然後再試一次。
(首圖來源:Unsplash)