彭博產業研究：五年內 AI 效應將促使全球銀行業裁員高達 20 萬人

彭博社報導，彭博產業研究（Bloomberg Intelligence，BI）9 日報告指出，人工智慧（AI）逐漸取代人類任務，全球銀行業將五年裁員會高達 20 萬人。

93位接受BI調查的資訊長和科技長表示，淨裁員比例平均將達3%，近25%預期裁員比例介於5%~10%。BI涵蓋同業集團包括花旗集團（Citigroup Inc.）、摩根大通（JPMorgan Chase & Co.，小摩）和高盛集團（Goldman Sachs Group Inc）。

撰寫報告的BI資深分析師Tomasz Noetzel表示，任何涉及例行重複性任務的工作都將面臨風險，AI不會完全消除這些工作，而會引發勞動力轉型，後台、中台和營運部門風險最高。BI報告顯示，AI持續提升生產力，2027年銀行業稅前利潤可能提高12%~17%、合併利潤增加達1,800億美元。八成受訪銀行業資訊長和科技長預測，生成式AI將在五年內將生產力和營收提高至少5%。

世界經濟論壇（WEF）報告，五年內全球約41%企業將因AI興起裁員。

人力資源機構Challenger, Gray & Christmas, Inc. 9日公布，2024年美國金融業雇主宣布聘僱人數年減95.3%至392人，同時間美國金融科技業（FinTech）雇主宣布聘僱人數年增2,070%至1,085人。

（本文由 MoneyDJ新聞授權轉載；首圖來源：shutterstock）