蘋果公司在其人工智慧語音助理 Siri 更新面臨重大挑戰，這引發了投資者對其 AI 策略的擔憂。根據《金融時報》的報導，蘋果在即將舉行的年度大會上，投資者對重大 AI 公告的期望不高，因為公司在整合大型語言模型（LLM）以提升 Siri 的能力時遭遇技術困難。這些困難使得蘋果無法如預期推出其名為「Apple Intelligence」的 AI 功能，這些功能原本預計於去年在全球開發者大會（WWDC）上宣布。
前員工透露，蘋果試圖建立自己的LLM，但在整合過程中出現許多錯誤，這使得Siri的更新進展緩慢。與此同時，競爭對手如OpenAI已經從零開始構建了基於生成式AI的語音助理，這使得蘋果的進展顯得更加緩慢。前高層指出，蘋果的策略過於保守，未能從根本上重建Siri，而是選擇逐步改進的方式，這導致明顯的失敗。
此外，蘋果在中國推出AI功能的計畫也因中國主管機關的審查而受到阻礙，這使得投資者對蘋果的長期增長前景感到擔憂。蘋果的股價在2025年表現不佳，跌幅達18%，成為所謂的「七大科技股」中表現最差的公司。
蘋果執行長提姆·庫克（Tim Cook）最近承認，Siri的技術未能達到公司的高標準，並表示更新的進度比預期的要慢。這一系列的延遲導致蘋果撤回了以《最後生還者》明星貝拉·拉姆齊（Bella Ramsey ）的廣告，並引發了消費者的虛假廣告訴訟。分析師指出，蘋果可能需要三年或更長時間才能推出一個真正現代化的AI助理，這使得公司在AI的競爭力受到質疑。
蘋果的AI困境也反映了其在用戶隱私和資安層面的重視，這使得其AI功能的開發變得更加複雜。同時，OpenAI的執行長山姆·阿特曼宣布了一項65億美元IO的收購案，這導致蘋果的股價再次下跌。
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（首圖來源：Flickr/iphonedigital CC BY 2.0）
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