專家：AI 不會取代入門級職位但將顛覆作業流程

生成式 AI 蔚為風潮，是否衝擊就業也將受到關注。專家認為，人工智慧（AI）不會消除入門級工作，但將對作業流程產生重大影響。

CNBC報導，Russell Reynolds Associates全球AI、數據和分析業務負責人巴吉瓦（Fawad Bajwa）指出，AI未必會像新聞報導般大幅取代入門級白領職位，但將顛覆工作流程，初階人員的職責不再只是撰寫郵件、整理數據、安排會議日程等，還必須運用判斷力優化由AI產出的內容。

在工作上應用自動化也將成為大勢所趨，例如，入門級行銷人員使用AI創建促銷或活動文宣初稿、初級分析師使用AI整理資料。

勞動力分析公司Revelio Labs經濟學家Zanele Munyikwa指出，AI正在重塑所有工作，入門級職位的招募已明顯下降，資料工程師、資料庫管理員、IT專家和網路安全人員等技術性職位受到的影響最大。

不過，Revelio Labs的研究也指出，部分職業的高達三成從業人員已開始使用AI執行日常任務，善用AI也將能大幅提高生產力。隨著生產力提高，部分職業種類的需求數量將減少，但這也將創造其他領域的就業機會。

Anthropic執行長Dario Amodei於5月受訪時預測，AI可能取代美國半數領工作，導致未來五年失業率飆升至10~20%。

美國居家零售巨頭勞氏公司執行長艾利森（Marvin Ellison）建議年輕人培養技能或在第一線溝通的能力，白領職位面臨的風險則較高。

亞馬遜執行長賈西（Andy Jassy）近期證實，公司擴大採用生成式AI，將使員工數量於未來幾年減少，他也呼籲員工學習使用AI工具，以更高效率完成任務。

（本文由 MoneyDJ新聞授權轉載；首圖來源：Unsplash）

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