根據外媒 CNBC 報導，亞馬遜向員工發出通知時，意外承認雲端部門會有組織調整。知情人士先前曾透露，亞馬遜預計最快本週就宣布大規模裁員，受影響部門包括亞馬遜雲端運算服務（AWS）與零售部門。
根據 CNBC 取得的文件，AWS 應用 AI 解決方案資深副總裁 Colleen Aubrey 在信件中寫道，「這樣的變動對每個人都很艱難。這些決策都經過深思熟慮，為了讓組織與 AWS 未來能持續成功而做出的調整」。
信中提到亞馬遜人力資源部門主管 Beth Galetti 的文章，表示公司已經通知組織內受影響的同仁。這封電郵還提到「黎明計畫」(Project Dawn)，但亞馬遜又撤回該信件，似乎是員工未接通知單先收慰問信，該公司發言人也未對此進行回應。
亞馬遜去年 10 月宣布將裁撤 14,000 名企業員工之後，並表示裁員將延續至 2026 年，以尋找更多可減少管理層級的機會。亞馬遜執行長 Andy Jassy 表示，這些裁員是為了減少公司內部的管理層級與官僚流程。他去年 6 月也提到，AI 效率提升將在未來幾年縮減亞馬遜企業員工規模。
除了亞馬遜外，Pinterest 近期也宣布裁員 15% 人力，縮減辦公室空間以擁抱 AI 的到來。根據監管文件，Pinterest 將於第三季末、約 9 月底前完成裁員計畫，透過資源重新配置，將人力與投資轉向以 AI 為核心的團隊，並優先發展 AI 驅動的產品與能力，並重塑其銷售與行銷策略。
Pinterest 近年積極將 AI 技術導入平台，以向用戶呈現更個人化、且更具相關性的內容。公司於去年 10 月推出 Pinterest Assistant 購物工具，強化 AI 應用。而該公司預期，將認列約 3,500 萬至 4,500 萬美元的稅前重組費用。
根據最新資料，Pinterest 去年 4 月時在全球約有 4,500 多名員工，顧問公司 Challenger, Gray & Christmas 統計，去年美國有近 5.5 萬人因 AI 而失業。
不過也有部分專家質疑，AI 是否真的是裁員的主要原因，認為有些企業可能存在「AI 洗白」（AI-washing）現象，也就是將裁員歸咎於新技術，以掩蓋實際的成本削減行動或其他營運問題。
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（首圖來源：Unsplash）
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