從 300 日圓均一商店起家,3COINS 靠著每週上架上百款新品,以及員工社群行銷,不僅吸引日本人常去嘗鮮,也成為外國觀光客必逛的生活雜貨店。
走入東京西銀座日本生活雜貨品牌3COINS店內,會發現外國觀光客比日本人還多。有人因為行李箱不夠裝,又不想再添購行李箱,因此買摺疊旅行袋,可以託運又能固定在行李箱上;也有人臨時需要雨傘,又不想回國時增加多餘的重量,於是來買只有67公克的摺疊傘。
日必買神店,3COINS登台
《財訊》雙週刊指出,由於3COINS有許多具質感又實用小物,不僅價格親民,還不時推出和Kitty、寶可夢等品牌聯名商品,因此當3COINS 8月即將進駐台北誠品生活武昌店的消息傳出後,許多台灣人都相當興奮。
3COINS母公司是PAL控股公司,成立於1973年,最初是Scotch洋服店的休閒服部門,如今已發展為服飾與生活雜貨製造零售商,旗下分為兩大事業,服飾事業的品牌超過50個,包括OLIVE des OLIVE、NICE CLAUP、Discoat等,生活雜貨事業則以3COINS為主。
PAL集團2025年度(2025年3月到2026年2月)的營收為2,347億日圓,年增12.9%,連續5年創歷史新高,淨利則大幅成長49.5%為177億日圓。2025年營收中,服飾占比61.7%;雜貨事業占比38.2%,比疫情前的2019年度上升10個百分點以上。近年來3COINS愈來愈受到歡迎,對公司營收的貢獻度也升高;3COINS在2021年度的營收約379億日圓,2025年度突破800億日圓為809億日圓,比4年前增加113%。
根據《財訊》雙週刊報導,1994年成立的3COINS,從一家10坪的小店開始,原本是300日圓均一商店,2010年開始推出要價超過500、1,000日圓甚至3,000日圓的商品。由於功能性強,例如家電、無線耳機等,與100日圓商店有所區隔;另一方面質感不輸給高檔商品,精準切入了單價約300日圓到1,000日圓之間的市場空白地帶。
「逛不膩、永遠都有新東西」,可說是3COINS的強項。3COINS公司專務執行董事澤井克之(見首圖)說:「日本每個月會推出700到800種新商品,即每星期平均有100、200種新貨,讓消費者隨時想去逛逛,看看有什麼新品上架;即使是先前就推出的暢銷品,也不會一成不變,會有更新版,以保持新鮮感。」
不斷有新商品問世,來自於強大的開發團隊,近年來參與的員工數大幅增加,目前約30多人,分為廚房用品、時尚、電信等不同領域。他們自己會蒐集各種資訊,同時日本全國近400家門市,也會聆聽顧客的意見,提供給商品企畫部門參考,修正企畫案。
《財訊》採訪得知,3COINS的客群中,以35到40歲的女性最多,不過基本上男女老少都可以在這裡找到他們想要的東西。以往常可以看到男性站在店外等女伴購物,於是公司特別針對男性設計商品,加強商務、電信、汽車等領域的商品,不但成功吸引了男性顧客,還因為單價高,甚至有將近10,000日圓的商品,拉高了平均客單價。
(Source:3COINS)
海外擴張,台灣成關鍵據點
3COINS集客的方式還有一個特殊之處,就是不打廣告,而靠社群網路和口碑行銷。公司內部員工可以當網紅,上傳影音和文章來介紹商品,他們的粉絲人數增加,不但有助於公司業績成長,也會反映在他們的收入上,創造雙贏。
近年來3COINS也積極開設面積超過100坪的大型店舖「3COINS+plus」,銷售許多1,000日圓以上的商品,使得單店營收大幅攀升。事實上各大購物中心也爭相邀請3COINS進駐,希望吸引人流。
面對日本高齡少子化,3COINS也把目光瞄準海外。目前已在馬來西亞開了1家、在香港開了3家分店。澤井透露,台灣除8月之外,預定今年還會再開1家。在台灣銷售的品項基本上和日本一樣,不過食品等商品需要符合法規,可能較晚推出;另外為了差異化,也會在台灣推出限定商品。
接下來3COINS計劃到越南、泰國、韓國、印尼等國展店,因此台灣不只是市場,從在地商品策略、營運模式等角度來看,台灣都將成為重要據點。
(本文由 財訊 授權轉載)






