復興航空認 22 日停航消息,多管道辦理全額退費

作者 | 發布日期 2016 年 11 月 21 日 18:45 | 分類 人力資源 , 財經 line share Linkedin share follow us in feedly line share
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復興航空認 22 日停航消息,多管道辦理全額退費

繼國內廉價航空威航停飛後,今 21 日威航母公司復興航空也驚傳停航,今早復興航空否認此消息,但下午經交通部民航局證實復興航空 22 日起全面停飛,復興航空傍晚也做出最新聲明,宣布 22 日停飛一日。

復興航空驚傳停航,21 日傍晚復航也做出最新聲明,確認 22 日將停航一天,並於同日召開臨時董事會,會後將向外界說明,並公告 22 日停飛相關退費訊息,預計 45 天內完成全額退費。復興航空 22 日起同時已向台灣證券交易所申請暫停交易。

復興航空聲明稿全文:

對於本公司明日停航一天,復興航空表示,明天將召開臨時董事會,並於會後向社會大眾說明。對明天全天受影響的旅客,致上最深歉意,處理方式說明如下:

一、去程未出發、以及已使用國內線去程機票的旅客,即日起,依下列購買方式辦理退票,預計 45 天內全額退費:

(一)向興航購票(官網/超商/APP/場站/客服/分公司等通路):

1.信用卡付款:請至本公司官方網站機票退票申請,將退費至您的原購信用卡內。

2.現金付款:請 email 至 tna@tna.com.tw 辦理,並請附上以下資訊,包括:機票號碼、旅客姓名、聯絡電話、金融機構及其分行名稱、帳戶名稱、帳號。

(二)向旅行社購票:請洽您當初之原購旅行社辦理退票手續。

二、已使用去程機票之國際線、兩岸航線:興航將盡力協助安排其他航空公司之航班,並通知旅客。未能安排簽轉之旅客,請依各自購票方式辦理回程退票。

如有疑問,請洽客服中心專線 412-8133(手機加撥 02)洽詢。

(首圖來源:Flickr/Alec Wilson CC BY 2.0)

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