在線上刷卡交易中,若給出 OTP 碼,視同實體刷卡消費的本人親簽,即使消費者是誤遭詐團釣魚,只要是本人給出信用卡資訊並完成 OTP 驗證,逾九成評議中心未判消費者主張有理,但根據評議中心評議結果,銀行若沒落實整體風險管理機制,事後客服遲遲未能打通,可能要負上部分責任。
消費者落入釣魚陷阱遭盜刷,銀行客服打不通恐要負責 |
作者 中央社|發布日期 2024 年 05 月 13 日 8:20 | 分類 支付方案 , 財經 , 資訊安全 |