把「暴怒抱怨」翻譯成「專業訴求」，AI 寫客訴信獲賠機率平均高 6.9 個百分點 |
作者
TechNews 編輯台|發布日期
2026 年 03 月 22 日 10:30 |
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面對不滿意的服務，消費者往往會因情緒激動而寫出冗長且邏輯混亂的投訴信，導致解決效率不彰。然而，根據今年 3 月的一項最新研究顯示，將這項任務交給人工智慧（AI）處理，或許能獲得更好的結果。研究人員分析了提交給美國消費者金融保護局（CFPB）的超過一百萬件投訴案，發現由 AI 協助撰寫或編輯的投訴信，在獲得金融機構提供「救濟決定」的機率上，比人類單獨撰寫的信件高出 6.9 個百分點。 繼續閱讀..
當工作流程主宰伺服器，n8n 漏洞暴露自動化工具的隱藏危機 |
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作者
YuShan C.|發布日期
2026 年 03 月 09 日 8:00 |
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年初開源工作流程自動化工具 n8n 被 Pillar Security、SecureLayer7 與 Endor Labs 等多家機構指出，在沙盒機制 Abstract Syntax Tree（AST）當中發現安全漏洞，這項漏洞允許具備「建立或修改工作流程」權限的使用者，透過精心構造的表達式（Expressions）繞過沙盒環境，直接在伺服器上執行系統指令（RCE）。儘管官方已迅速發布修補版本，這起事件背後的隱形威脅——自動化工具已從「輔助插件」演變成「系統權力入口」。
AI 成品愈精美，人愈不查證？Anthropic 點出「成品效應」風險 |
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作者
經理人月刊|發布日期
2026 年 03 月 08 日 11:00 |
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隨著 AI 技術逐漸融入工作日常，使用者是否具備與 AI 良好互動的技能，已成為評估 AI 工具影響力的關鍵之一。Anthropic 在最新發布的教育報告中，正式推出名為「AI 流利指數」（The AI Fluency Index）的衡量方式。研究中採用了一套由學者與 Anthropic 共同開發、包含 24 種特定行為的「4D AI 流利度框架」（4D AI Fluency Framework），用來定義何謂安全且有效的人機協作。 繼續閱讀..
