Tag Archives: 電商

微軟 LLM 技術支援!momo AI 客服大升級,下一步「AI 購物顧問」

作者 |發布日期 2025 年 10 月 20 日 11:39 | 分類 AI 人工智慧 , Microsoft , 電子商務

零售業迎來 AI 轉型關鍵期,momo 富邦媒與台灣微軟合作打造以大型語言模型驅動的新一代 AI 客服,自 7 月份上線至今。這套系統結合 Microsoft Azure OpenAI 與檢索增強生成(RAG)技術,在語意理解與即時回應上表現更好,回覆正確率超過 90%,帶動顧客滿意度提升,同時減輕人工客服的負擔。

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全電商晉升蘋果官方授權通路攻 iPhone 17 商機,全聯生態系成形

作者 |發布日期 2025 年 09 月 11 日 14:34 | 分類 iPhone , 電子商務

回顧全聯「隔日達」自 2023 年起,整合當時的大潤發以及引進上百家供應商推出電商服務,販售日用品、美妝保養、保健、寵物、家電等商品。到了 2024 年 11 月底,升級更名為「全電商」,成為結合線下線上全通路的全聯生態系積極發展的一環。

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台灣顧客回購推動成長,酷澎第二季在台營收季增五成

作者 |發布日期 2025 年 08 月 07 日 18:09 | 分類 財報 , 電子商務

酷澎公布的 2025 年第二季財報顯示,營收 85.24 億美元、年增 16%,毛利 25.61 億美元、年增 20%,毛利率 30%,淨利 3,100 萬美元高於去年同期淨損 1.05 億美元,調整後的 EBITDA 4.28 億美元、年增 30%,每股盈餘 0.02 美元高於去年同期每股虧損 0.04 美元。

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亞馬遜 Prime Day 首日狂賣 79 億美元 創今年新高

作者 |發布日期 2025 年 07 月 10 日 15:00 | 分類 Amazon , 財經 , 電子商務

全球電商龍頭亞馬遜(Amazon)年度重頭戲「Prime Day」會員日,於美國時間 7 月 8 至 11 日登場,被視為電商市場的重要風向球。根據 Adobe Analytics 統計,亞馬遜 2025 年 Prime Day 首日當天,美國電商銷售總額突破 79 億美元,相比去年同期大增近 10%。 繼續閱讀..

阿里續整合集團業務,餓了麼/飛豬併入電商事業群

作者 |發布日期 2025 年 06 月 23 日 14:15 | 分類 公司治理 , 電子商務

綜合中媒報導,阿里巴巴集團 CEO 吳泳銘 23 日發布全員信,宣布自即日起,旗下本地生活平台「餓了麼」、線上旅遊平台「飛豬」併入阿里中國電商事業群。范禹繼續擔任餓了麼董事長兼 CEO,南天繼續擔任飛豬 CEO,均向阿里電商事業群首席執行長蔣凡彙報;餓了麼、飛豬繼續保持公司化管理模式,業務決策執行上與中國電商事業群集中目標、統一作戰。 繼續閱讀..