Facebook 第一季大賺卻要裁員?

作者 | 發布日期 2016 年 05 月 08 日 12:00 | 分類 Facebook , 人力資源 , 數位廣告 follow us in feedly

社群網站 Facebook 受惠於廣告營收增逾 5 成,第一季獲利與營收都超越市場預期。但為什麼 Facebook 卻傳出要裁員?



Facebook 第一季營收比一年前激增 52% 至 53.8 億美元,淨利成長兩倍多至 15.1 億美元。扣除部分項目後每股盈餘為 77 美分,優於分析師預估。但 Business Insider 卻報導,就在 Facebook 公布財報的前幾天,約 40 名員工被告知,必須在 45 天內表達自己想調到公司內的哪一個部門,否則就得捲舖蓋走人。

Facebook 那麼賺錢,那麼到底是哪些人要丟工作?據信是 Facebook「媒體廣告技術團隊」的帳務管理和業務人力。

「媒體廣告技術團隊」成立不久,而且人力散落在多項業務裡頭,包含 Facebook 廣告聯播平台 Facebook Audience Network、影音廣告平台 LiveRail 和文章快手(Instant Articles)。

據信,這次職務異動或裁員主要衝擊到影音廣告平台 LiveRail 團隊。

Facebook 看中影音廣告在行動時代的潛力,2014 年以 4 億至 5 億美元收購 LiveRail。

LiveRail 曾是最重要的網路影片廣告平台,且著重於供應端,一方面可協助影片出版商管理廣告版位庫存,另一方面則能協助廣告主在適合的影片中嵌入廣告,提升廣告主與廣告供應商在價格與準確度上的媒合效率。

但就在 22 日 LiveRail 前執行長崔夫加恩(Mark Trefgarne)拿到遣散費後離開 Facebook。

Facebook 不願意談論個別職務異動,但告訴 Business Insider,「過去幾個月,我們持續溝通,希望打造能為廣告主和網站主帶來最大價值的廣告技術。這就牽涉到撤除 LiveRail 業務中無法創造價值的部門,我們放棄 LiveRail 廣告伺服器,並移除無法達到我們所要求質量水準的 LiveRail 廣告內容提供者。」

「這些做法導致我們必須重新安排部份職務。儘管組織異動會是艱難過程,但我們有信心這樣的改變可以讓我們繼續透過 Audience Network 和 LiveRail 為業主創造獲利。」

其實,這不是 Facebook 第一次要員工調換職務,Facebook 的「媒體廣告技術團隊」也沒有縮水,因為他們還在尋覓其他職位人才,如產品行銷人力,並持續與中小企業和亞太地區企業合作。

但確實,這麼賺錢的公司要裁員,還是相當罕見。

影音廣告到底遭遇了什麼問題?

根據 Business Insider 在 3 月的報導,Facebook 收購 LiveRail 的方式,與原先規劃的不同。

Facebook 廣告產品行銷部門副總裁包蘭德(Brian Boland)也坦承,Facebook 在整合 LiveRail 技術所花的時間,「比我們原先期望的要久很多」。

到了 2016 年,Facebook 更將 LiveRail 所有工程師調到倫敦的辦公室,LiveRail 也整併成為新成立「媒體廣告技術團隊」的一部分。

包蘭德說,廣告詐欺和廣告能見度是主要的問題所在。前者是指完全沒有真實流量的廣告詐欺商,透過假廣告流量去詐取廣告主的廣告預算。後者則涉及如何辨認觀賞廣告的觀眾是真正的觀眾而不是程式機器人,觀眾在廣告上又觀看、停留了多久等問題。

因此,原本仰賴 LiveRail 開放網路平台的產品被淘汰了,而管理這些產品帳務和銷售的員工只好另謀他就。但這並不代表 LiveRail 完全被淘汰,而是轉而用於私有廣告交易市場(PMP)。在 PMP 中,廣告賣方將優質廣告版位留給特定的廣告主。

部分消息人士透露,Facebook 先前低估了與企業級行銷人員一同打造廣告技術業務的挑戰。但其他業界人士說,目前斷定 Facebook 收購 LiveRail 成敗還嫌太早。畢竟,以前也有人認為 Google 一定是瘋了才會買 YouTube。Facebook 上市時,也有許多人唱衰。

除非有一天,Facebook 公布「媒體廣告技術團隊」收益或成長數字,才能判斷這個團隊是英雄還是狗熊。

(本文由 天下雜誌 授權轉載)

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