巴西經濟危機使許多大學畢業的專業人士也陷入失業困境，土木工程師麥洛憑創意點子讓自己走出困境，另闢一片天。
麥洛（Aloisio Melo）被服務 12 年的公司解雇。他表示，他最先透過手機應用程式提供司機服務，然後發現老年人顧客需要更多元的服務。
比方 66 歲的退休老人多拉‧道馬修（Dora Dalmasio），對使用電腦做報表很頭痛。道馬修說，她一直要求兒子教她，但兒子總說沒有時間，最後丟了一本有關 Excel 的厚書給她，說讓她自己學，結果她當然放棄了。所以對她來說，麥洛的服務有如老天賜的禮物。
這項服務有如「出租孫子」，也漸獲得正面迴響。麥洛認為他可以扮演一個孫子或兒子的角色，幫助思考較緩慢的老人顧客，而耐心就成了他最大的本錢。
道馬修說，出生在數位化時代的年輕人對新科技應用得心應手，她希望兒子和孫子教她使用，而不是替她做好一切，讓她覺得一無是處。
「出租孫子」提供載乘服務，也陪老人掛號看診、做物理治療、上超市、逛購物中心、散步等。
87 歲的柯斯塔（Lecyr Costa）是麥洛的另一名顧客，由麥洛接送她去做物理治療。柯斯塔的媳婦伊莉莎白（Elizabeth Costa）說，「出租孫子」服務是家庭的一大幫手，彼此建立良好的信任關係後，可以為他們分擔許多家務。
（作者：唐雅陵；首圖來源：Flickr/Mildiou CC BY 2.0）
科技新報粉絲團
加入好友
訂閱免費電子報
