審核機制誤判影片營利資格,YouTube 測試全新影片上傳流程

作者 | 發布日期 2018 年 04 月 24 日 10:32 | 分類 Google , 數位內容 , 電子娛樂 follow us in feedly

YouTube 執行長 Susan Wojcicki 近日發表公開信,提到日前重新設定 YouTube 頻道獲利資格,卻因系統誤報導致許多創作者的影片營利功能遭停用,現正測試全新影片上傳流程以降低誤報率。這也是 Susan Wojcicki 自四月初發生 YouTube 加州總部槍擊案以來,首度發文更新現況,並提到過去兩週對他及所有 YouTube 工作人員來說都相當難熬。




YouTube 做為開放式平台,最大特點就是讓世界各地的創作者(Creator/ YouTuber)盡情創作影音內容,並透過影音營利機制分享廣告利潤。不過,卻有創作者違反規範上傳不當內容,導致許多企業廣告主品牌形象受損而怒撤廣告,重挫 YouTube 形象,也傷及 YouTube 社群與觀眾權益。因此 YouTube 制定了更嚴謹的政策,以新的管理措施改善平台濫用問題,避免不當內容一再出現。

YouTube 結合機器學習演算法、出動 1 萬名審查人員加強內容把關,日前也調整廣告分潤標準,凡是上傳到 YouTube 的影音內容都必須符合各項條款規範與政策,才具有廣告放送資格,創作者也才能透過影片營利功能賺取收益。Susan Wojcicki 表示,重新設定 YouTube 頻道的獲利資格是非常困難的決定,也理解有些創作者會因此感到挫折,但這項改變不但能增強廣告主對 YouTube 的信心、帶動獲利,也能壯大 YouTube 社群,支援在平台上的創作者。

然而,YouTube 營利審核系統尚未達到百分之百精確度,因此常有誤判情形發生,以致許多創作者遇到「營利功能遭停用」(demonetization)的問題,或影片營利圖示「$」(monetization $ icon)常在綠色和黃色之間變化不定。綠色圖示代表營利功能正常,黃色則表示僅可放送少量廣告或無法放送廣告,若創作者認為系統誤判影片營利狀態為黃色,即可提出申訴申請人工審核,只是申請過程常有延誤。Susan Wojcicki 指出,系統已在今年二月更新改善準確度,不僅使營利圖示顏色轉換率大幅降低九成,相關申訴案件也減少五成。

除此之外,YouTube 也正進行另一項測試。Susan Wojcicki 指出,該測試為全新影片上傳流程,將要求創作者提供上傳影片的詳細資訊,目的是讓平台創作者能夠精準描述影音內容狀態,加以結合 YouTube 演算法分類器及審查人員的判斷結果,期望降低審查誤判機率、幫助創作者順利獲得利潤。

Susan Wojcicki 坦言,目前 YouTube 所面臨的一大挑戰,就是在社會責任與言論自由中取得平衡。他承諾未來將持續傾聽與善用創作者的意見,並支援創作者與 YouTube 社群健康成長,也將開發更多功能鼓勵創作者與粉絲互動對話。

(首圖來源:達志影像)

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