亞馬遜 Rekognition（Amazon Rekognition）臉部辨識技術發表以來就一直是飽受內外諸多批評與抗議的目標，被視為近年最具爭議的新興技術之一。但亞馬遜最近又為 Rekognition 技術添加了新功能，除了擴大年齡辨識範圍的能力，再次引發關注與爭議的，莫過於支援辨識「恐懼」新功能。
亞馬遜官網 12 日發表關於 Rekognition「準確性和功能改進」的簡短部落格新聞貼文宣布，現在更能偵測更大的年齡範圍，還能偵測到恐懼。亞馬遜解釋：
如今，我們正改進臉部分析功能的準確性和功能性。臉部分析生成檢測到的人臉詮釋資料（Metadata），形式包括性別、年齡範圍、情緒，以及諸如「微笑」、臉部姿勢、臉部圖像品質和臉部特徵點等屬性。透過這次發表，我們進一步提高性別辨識的準確性。此外，我們還提高情緒檢測的準確性（所有 7 種情緒：「快樂」、「悲傷」、「憤怒」、「驚訝」、「厭惡」、「平靜」和「困惑」），並增加新的情緒：「恐懼」。最終，我們提高年齡範圍估計的精準度；對大多數年齡層而言，受辨識者的年齡預估範圍也會縮小。
爭議始終不斷的亞馬遜 Rekognition
8 月稍早，AWS 還宣布 Rekognition 現在能檢測出暴力內容，如血液、傷口、武器、自殘、屍體及露骨性內容。但更多關於年齡範圍和恐懼偵測的新聞訊息在 Twitter 引發諸多評論。就在 7 月，亞馬遜 AWS 技術長威格爾（Werner Vogels）在紐約舉行的 AWS 大會發表主題演講時，幾名抗議者打斷他的話。
可能會讓你害怕的 Rekognition 採取軟體視覺化可辨識機制，可對自己情緒進行劃分、分類和改進，以便在未來嚴峻的日子裡發現類似的恐懼狀態。但 Rekognition 一路走來爭議始終不斷：
- Rekognition 錯將 28 名國會議員視為罪犯。
- 不成比例地誤認女性與有色人種。
- 儘管如此，已被警方正式採用。
- 亞馬遜沒有也無法確保警方會根據最佳方式來使用這些工具。
- Rekognition 非常具侵入性，甚至一些警察部門擔心使用它會給人一種「老大哥的氛圍」。
- 到目前為止，亞馬遜拒絕證實或否認美國移民暨海關執法局（Immigration and Customs Enforcement，ICE）是否使用 Rekognition（美國國土安全部與現行將非法移民安置到集中營的政策最密切相關），但亞馬遜以可核實的方式推薦美國海關使用這款軟體。
- 亞馬遜旗下智慧門鈴產品 Ring 申請將臉部辨識技術整合到這些裝置的專利，並於去年 12 月上市。
CBP 要求擴大臉部辨識技術裝至邊境安全系統，報價將達 9.5 億美元
同時，ICE 姊妹機構美國海關暨邊境保護局（Customs and Border Protection，CBP）提出一項新要求，要求報價全新的邊境安全系統，包括擴大臉部辨識技術使用。官方 RFQ 文件載明：「臉部辨識技術整合將適用所有乘客申報。」
CBP 文件並表示，CBP 已在墨西哥城等多個機場使用臉部辨識技術，將乘客的臉部與護照或其他政府檔案庫照片配對。此外，CBP 還使用其他生物辨識資訊，比如，如果懷疑邊境某人非法入境，就會採集他們的指紋。
CBP 在 2017 年發表的關於臉部辨識和指紋技術使用的文章寫道：「CBP 對生物辨識技術離境通關的未來願景是，在全國使用雲端運算構建這項技術。」根據 RFQ 文件記載，這份新的邊境安全技術契約預計於 2020 年初開始，整個使用期限總價達 9.5 億美元。
- Amazon Rekognition Can Now Identify the Emotion It Provokes in Rational People
- Amazon adds fear detection and age ranges to its facial-recognition tech as the Border Patrol looks to award a $950 million contract
（首圖來源：亞馬遜）
