國際研究暨顧問機構 Gartner 調查顯示，2019 年第三季全球智慧型手機對終端使用者銷售量再度下滑，總計 3.87 億支，與 2018 年第三季相比萎縮 0.4%。Gartner 指出，由於消費者越來越在意是否物有所值，導致智慧型手機市場需求持續疲軟；而回顧第三季，全球前五大智慧手機廠商中只有中國華為的銷售量呈現兩位數成長，單季賣出 6,580 萬支，較 2018 年同期明顯增加 26%。
手機製造商的競爭將越來越偏重產品智慧功能，依據使用者所處的情境與偏好，提供個人化的內容與服務。Gartner 資深研究總監 Roberta Cozza 指出，為提供與消費者高度相關的個人化體驗，未來智慧型手機製造商必須改善人工智慧（AI）功能的整合程度，也得一併將隱私與安全功能視為關鍵要素。身處於創新不再局限於科技的時代，產品經理應著重如何以最快速度與低廉價格，提供具有吸引力及特色的產品，只要消費者覺得物有所值，便有可能提高智慧型手機的需求。
Gartner 資深研究總監 Anshul Gupta 指出，多數使用者對智慧型手機的需求已有所轉變，不論最便宜的機種或高階機種皆不是他們最想要的產品，反倒是物有所值的中階機種最得人心。此外，使用者正等待 5G 網路覆蓋範圍擴及更多國家，因此購買決策也隨之延後至 2020 年。
Gartner 分析，由於使用者心態的轉變，促使三星、華為、小米、OPPO 和 vivo 等品牌開始強化入門款和中階產品組合；且該策略相當奏效，華為、三星和 OPPO 的銷售量在 2019 年第三季都有所增長。相較之下，蘋果與 2018 年相比則再次呈現兩位數下滑；三星今年第三季則仍穩坐全球智慧手機冠軍寶座，銷售量年增 7.8%。Anshul Gupta 表示，三星將重點放在中階和入門款，積極改進產品組合，進而強化競爭優勢。
而放眼 2019 年第三季，全球前五大智慧型手機廠商中只有華為的銷售量呈現兩位數成長，共賣出 6,580 萬支智慧型手機，較 2018 年同期明顯增加 26%。華為全球銷量成長的關鍵推手即為中國市場，於該地市占率增加近 15 個百分點，創下 4,050 萬支智慧型手機銷售佳績。
（本文由 MoneyDJ新聞 授權轉載；首圖來源：科技新報）
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